bcalleja
Forista
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- 15 Abr 2003
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Buenos días compañeros.
Necesitaba yo cambiar las pastillas de freno y discos de mi 320d de 150cv. Me entré de la página de OSCARO. Es francesa con sede en España. Muy bien documentada y de fácil acceso y encima servicio DHL 24/48 o Seur entre 3 y 5 días.
Pido mis pastillas y discos con servicio urgente DHL, el día 31/03/09 a las 08:35 y me hacen el cargo en la tarjeta el mismo día.
Ayer, 2 de abril y después de llamar al teléfono de atención al cliente (os prometo que llame 26 veces y no cogían), hablo con el chico que me atendió y después de revisar me indica que hay problemas con el material y que no saben que pasa. Que me llamarían. A esto añade que de servicio urgente ya nada, por SEUR. El caso es que después de llamarles yo varia veces sin que me den información concreta, les digo que anulen el pedido. A los 10 minutos se dignan a llamarme diciendo que no lo han podido anular porque ya ha salido, pero por servicio normal, que llegará el martes. Coñe, que yo ya me habré ido de vacaciones y necesito el material ahora. Pues nada. y no me reembolsan el dinero porque ya ha salido.
Perdonar el ladrillo, pero es que estoy indignado. Y a ver que hago yo sin material para el viaje y encima sin que me reembolsen los €
Necesitaba yo cambiar las pastillas de freno y discos de mi 320d de 150cv. Me entré de la página de OSCARO. Es francesa con sede en España. Muy bien documentada y de fácil acceso y encima servicio DHL 24/48 o Seur entre 3 y 5 días.
Pido mis pastillas y discos con servicio urgente DHL, el día 31/03/09 a las 08:35 y me hacen el cargo en la tarjeta el mismo día.
Ayer, 2 de abril y después de llamar al teléfono de atención al cliente (os prometo que llame 26 veces y no cogían), hablo con el chico que me atendió y después de revisar me indica que hay problemas con el material y que no saben que pasa. Que me llamarían. A esto añade que de servicio urgente ya nada, por SEUR. El caso es que después de llamarles yo varia veces sin que me den información concreta, les digo que anulen el pedido. A los 10 minutos se dignan a llamarme diciendo que no lo han podido anular porque ya ha salido, pero por servicio normal, que llegará el martes. Coñe, que yo ya me habré ido de vacaciones y necesito el material ahora. Pues nada. y no me reembolsan el dinero porque ya ha salido.
Perdonar el ladrillo, pero es que estoy indignado. Y a ver que hago yo sin material para el viaje y encima sin que me reembolsen los €

