Duda Decepción servicios Connecteddrive. No me funcionan los Remote Services

[Dr.Nieto]

Buenas tardes compañeros. Resulta que hace no mucho contraté los Servicios connecteddrive y los remote services con la oferta aquella que hubo del 70% de descuento. No los he utilizado mucho la verdad, pero el otro día que me puse a trastearle un rato a la aplicación connected en el iphone y por más que pruebo no me funciona y da error tanto ventilar como iniciar climatización, tampoco salen los kms actuales del coche. Funcionan 3 chorradas: abrir, cerrar, bocina, luces, mandar destinos. Pero lo más interesante para mí que es llegar al coche con calor y que esté ventilado o refrigerado no funciona. Por otro lado la aplicación es super lenta y le das a abrir y te da tiempo a tomarte una cerveza mientras, y los connecteddrive también muy lentos. Sabéis a qué puede ser debido que dé error la ventilación??

Por otro lado deciros que para mi parecer menos mal que los contraté con el 70% de descuento porque me parecen una auténtica chorrada y tirar el dinero. Con el navegador profesional y un buen iphone me sobran completamente los remote services y los connecteddrive.

 

[Gus]

Buenas tardes compañeros. Resulta que hace no mucho contraté los Servicios connecteddrive y los remote services con la oferta aquella que hubo del 70% de descuento. No los he utilizado mucho la verdad, pero el otro día que me puse a trastearle un rato a la aplicación connected en el iphone y por más que pruebo no me funciona y da error tanto ventilar como iniciar climatización, tampoco salen los kms actuales del coche. Funcionan 3 chorradas: abrir, cerrar, bocina, luces, mandar destinos. Pero lo más interesante para mí que es llegar al coche con calor y que esté ventilado o refrigerado no funciona. Por otro lado la aplicación es super lenta y le das a abrir y te da tiempo a tomarte una cerveza mientras, y los connecteddrive también muy lentos. Sabéis a qué puede ser debido que dé error la ventilación??

Por otro lado deciros que para mi parecer menos mal que los contraté con el 70% de descuento porque me parecen una auténtica chorrada y tirar el dinero. Con el navegador profesional y un buen iphone me sobran completamente los remote services y los connecteddrive.

No se el motivo: a mi con el BMW i Remote si me deja hacerlo (enchufado o no), y sin iphone ni nada especial , en dos segundos. Igual es una particularidad de los eléctricos...

 

[theMpower]

Buenas tardes compañeros. Resulta que hace no mucho contraté los Servicios connecteddrive y los remote services con la oferta aquella que hubo del 70% de descuento. No los he utilizado mucho la verdad, pero el otro día que me puse a trastearle un rato a la aplicación connected en el iphone y por más que pruebo no me funciona y da error tanto ventilar como iniciar climatización, tampoco salen los kms actuales del coche. Funcionan 3 chorradas: abrir, cerrar, bocina, luces, mandar destinos. Pero lo más interesante para mí que es llegar al coche con calor y que esté ventilado o refrigerado no funciona. Por otro lado la aplicación es super lenta y le das a abrir y te da tiempo a tomarte una cerveza mientras, y los connecteddrive también muy lentos. Sabéis a qué puede ser debido que dé error la ventilación??

Por otro lado deciros que para mi parecer menos mal que los contraté con el 70% de descuento porque me parecen una auténtica chorrada y tirar el dinero. Con el navegador profesional y un buen iphone me sobran completamente los remote services y los connecteddrive.

Y como quieres que haga eso sin calefactor auxiliar y sin encender el motor?
Es cierto que los servicios no son gran cosa, de hecho van de serie en casi todos los coches a partir de cierto mes de 2017, pero para algunas cosas si es útil (búsqueda de puntos de interés, enviar direcciones…). El entretenimiento online también está muy bien, pero es caro.

No se el motivo: a mi con el BMW i Remote si me deja hacerlo (enchufado o no), y sin iphone ni nada especial , en dos segundos. Igual es una particularidad de los eléctricos...

Por ahí van los tiros. De los eléctricos o del que tenga el hardware necesario.

 

[Dr.Nieto]

Y como quieres que haga eso sin calefactor auxiliar y sin encender el motor?
Es cierto que los servicios no son gran cosa, de hecho van de serie en casi todos los coches a partir de cierto mes de 2017, pero para algunas cosas si es útil (búsqueda de puntos de interés, enviar direcciones…). El entretenimiento online también está muy bien, pero es caro.



Por ahí van los tiros. De los eléctricos o del que tenga el hardware necesario.

Lo que dices tiene sentido pero entonces son una tomadura de pelo los remote services y publicidad engañosa

 

[Bl@nquito]

@Gus el tuyo tiene el módulo LTE, fijo
El del compi creo que no

Hay 2 cosas a verificar, una que hayas actualizado los servicios desde el menu, de tal manera que el coche reciba la ultima actualización de operativa
La segunda, que estés en una zona con cobertura suficiente, que parece una tontería, pero no lo es

A mi el CIC me tarda en localizar en cuanto estoy en Asturias, porque la cobertura en el pueblo es malísima
En Madrid sin embargo, va como un tigre

 

[pasko]

Hola.
Yo he visto ayer errores en la web del servicio porque deben estar haciendo modificaciones (otra vez). Hay que tener en cuenta también que las ordenes no van directamente al vehículo: el móvil se conecta con un servidor en Alemania y luego ese servidor habla con el vehículo.
Saludos.

 

[theMpower]

Lo que dices tiene sentido pero entonces son una tomadura de pelo los remote services y publicidad engañosa

Borra la foto donde aparece la dirección, anda. Sea la de tu casa o no.
Tomadura de pelo o publicidad engañosa... Ya no lo sé. Lo que está claro es que la climatización remota no te va a servir para mas que mover el aire, al menos en ese coche. Para que se actualice la autonomía y combustible tendrás que conectarlo por USB, al ser un NBT Professional. En los EVO ID5/ID6 sí que funciona sin conectarse al coche.

@Gus el tuyo tiene el módulo LTE, fijo
El del compi creo que no

Hay 2 cosas a verificar, una que hayas actualizado los servicios desde el menu, de tal manera que el coche reciba la ultima actualización de operativa
La segunda, que estés en una zona con cobertura suficiente, que parece una tontería, pero no lo es

A mi el CIC me tarda en localizar en cuanto estoy en Asturias, porque la cobertura en el pueblo es malísima
En Madrid sin embargo, va como un tigre

El coche de Gus lleva el mismo módulo que el del OP, TCB en ambos casos.

 

[Dr.Nieto]

@Gus el tuyo tiene el módulo LTE, fijo
El del compi creo que no

Hay 2 cosas a verificar, una que hayas actualizado los servicios desde el menu, de tal manera que el coche reciba la ultima actualización de operativa
La segunda, que estés en una zona con cobertura suficiente, que parece una tontería, pero no lo es

A mi el CIC me tarda en localizar en cuanto estoy en Asturias, porque la cobertura en el pueblo es malísima
En Madrid sin embargo, va como un tigre

Está actualizado y comprobado con cobertura total. Funciona todo incluido la localización del vehículo excepto ventilar e iniciar temporizador del climatizador.

 

[Dr.Nieto]

Borra la foto donde aparece la dirección, anda. Sea la de tu casa o no.
Tomadura de pelo o publicidad engañosa... Ya no lo sé. Lo que está claro es que la climatización remota no te va a servir para mas que mover el aire, al menos en ese coche. Para que se actualice la autonomía y combustible tendrás que conectarlo por USB, al ser un NBT Professional. En los EVO ID5/ID6 sí que funciona sin conectarse al coche.



El coche de Gus lleva el mismo módulo que el del OP, TCB en ambos casos.

Ok gracias por la información. Quitaré la foto pero no es mi casa ni mi dirección, aparqué ahí un rato en la calle circustancialmente de paso asi que no hay problema. Una vez aclarado el tema me reafirmo, para mí son una chorrada y tirar el dinero, lo tendré en cuenta para el próximo coche que me compre, salvo que vengan de serie no me gasto el dinero en eso. Saludos.

 

[lolo svq]

A mi no me funcionó nunca la ubicación remota. Para más inri me gaste la pasta en la tienda on líne con el conecteddrive y no dispongo de las App. Desde BMW me dicen que no están disponibles para mi coche pero en el s. O me dicen que es tema de coding ... Vamos un timo. Mi Golf 1000 veces mejor en este asunto

 

[esnaucer]

Yo también estoy algo decepcionado con los servicios de ConnectedDrive, y eso que en mi coche ya venían contratados la mayoría de servicios de serie. El único que parece interesante es muy caro, Entretenimiento online, lo contrate por un mes por 1 euro y me gusto, pero 250 euros por un año me parece pasarse tres pueblos.

Respecto a los remote services me funcionan todos, ventilación, abrir, cerrar, localización... etc

Pero en general si tuviera que pagar por todo eso, desde luego no, lo veo desorbitado.

 

[typoli]

Yo llevo con la cuenta bloqueada desde el día siguiente de que me entregaran el coche. Y a día de hoy no son capaces de desbloquearlo.

 

[esnaucer]

Yo llevo con la cuenta bloqueada desde el día siguiente de que me entregaran el coche. Y a día de hoy no son capaces de desbloquearlo.

Porque la tienes bloqueada? Vaya tela...

 

[Gulf627]

Hola.
Yo he visto ayer errores en la web del servicio porque deben estar haciendo modificaciones (otra vez). Hay que tener en cuenta también que las ordenes no van directamente al vehículo: el móvil se conecta con un servidor en Alemania y luego ese servidor habla con el vehículo.
Saludos.

Eso de por si tampoco tiene que ser ninguna desventaja. Piensa que cuando haces una busqueda en Wikipedia seguramente estas accediendo a datos en un servidor en California (por decir algo).

Es logico que el flujo de informacion tenga que ir a traves de una central de BMW, por razones de seguridad.

 

[typoli]

Porque la tienes bloqueada? Vaya tela...

Pues no lo saben, tanto la web como en el coche da problemas. He mandado todas las capturas de error que me han pedido y me han llamado en dos ocasiones y me dicen que están trabajando en el caso...

 

[esnaucer]

Pues no lo saben, tanto la web como en el coche da problemas. He mandado todas las capturas de error que me han pedido y me han llamado en dos ocasiones y me dicen que están trabajando en el caso...

Vaya, siento que te pase esto, pero tampoco te estas perdiendo mucho. Mi coche lo busque en Alemania de segundamano, lo busque con los servicios contratados, pero vamos que despues de ver lo que ofrecen y que todos ellos son de pago, y caros, ahora mismo no es una preferencia.

 

[AyrtonSenna]

Buenas tardes compañeros. Resulta que hace no mucho contraté los Servicios connecteddrive y los remote services con la oferta aquella que hubo del 70% de descuento. No los he utilizado mucho la verdad, pero el otro día que me puse a trastearle un rato a la aplicación connected en el iphone y por más que pruebo no me funciona y da error tanto ventilar como iniciar climatización, tampoco salen los kms actuales del coche. Funcionan 3 chorradas: abrir, cerrar, bocina, luces, mandar destinos. Pero lo más interesante para mí que es llegar al coche con calor y que esté ventilado o refrigerado no funciona. Por otro lado la aplicación es super lenta y le das a abrir y te da tiempo a tomarte una cerveza mientras, y los connecteddrive también muy lentos. Sabéis a qué puede ser debido que dé error la ventilación??

Por otro lado deciros que para mi parecer menos mal que los contraté con el 70% de descuento porque me parecen una auténtica chorrada y tirar el dinero. Con el navegador profesional y un buen iphone me sobran completamente los remote services y los connecteddrive.

Estoy igual que tú. Vaya chorrada. Menos mal que pille la oferta y aún así aún pienso que fui gilipollas.

 

[typoli]

Vaya, siento que te pase esto, pero tampoco te estas perdiendo mucho. Mi coche lo busque en Alemania de segundamano, lo busque con los servicios contratados, pero vamos que despues de ver lo que ofrecen y que todos ellos son de pago, y caros, ahora mismo no es una preferencia.

Si, pero ya que los trae contratado (que de algún modo te los están cobrando), al menos que funcionen, no va ni la actualización automática de mapas...

 

[MikeX5]

Hola, tengo un X5 de 2015 y no soy capaz de que funcione los temores services, solo la localización me funciona, del resto nada de nada, he llamado a BW y iban a escalar el caso pero aún nada...
A alguien le pasa algo parecido?

Saludos