La pasada semana me anuncie buscando un cargador de cd para un 325ci y al no encontrar lo q yo esperaba decidi comprar uno original en MOVIJEREZ 465€. Hoy he llevado el coche a q me lo instalen y parece ser q desde las 8:30 q entro el coche asta las 18:30 no se dieron cuenta q no tenia preinstalacion y ahora viene cuando me entran ganas de reir o llorar. 1º me comunican q mi coche al ser de importacion (y yo me pregunto q BMW no lo es) no sabian donde estaban los cables y por eso han tardado todo el dia en desmontar literalmente mi coche. 2º Ahora una vez desmontado no tiene el cableado y hay q pedirlo a alemania y yo les comento q bueno q si hay q esperar un poco, pero parace ser q pasan de montarmelo o nose xq mañana tengo q ir a recogerlo y me van a cobrar 2 horas de mano de obra 48€x2h=96€ por no hacerme nada. Es justo q me cobren por un trabajo no realizado. YO CREIA Q ESTO SÓLO PASABA EN EL FEUVERT DEL CARREFOUR O EN TALLERES DE MALA MUERTE PERO PARECE SER Q ESTE CONCESIONARIO TAMBIEN "HUELE UN POCO MAL". Q HAGO LO PAGO......... UN SALUDO COMPAÑEROS.
en primer lugar bienvenido y respecto al asunto menudos capullos, si pasan de montartelo tu pasa de pagarles no?No pueden o no deberian cobrarte por un servicio no prestado, que te van a poner..96 leuros en concepto de que?Si es que hay mas listos por ahi sueltos...en fin, espero que tengas suerte apañero. Un saludo!!
POnlo en quejas BMW y cuando te llame por teléfono la de siempre con la dichosa encuesta de satisfacción ponlos verdes. No vayas más y paga CUANDO TE HAYAN HECHO Y LO QUE TE HAYAN HECHO.
(lO SIENTO ES QUE ESTOY EN EL CURRO Y LA MÁQUINA ES MALÍSIMA) Decía que cuando te llame la de la voz de caperucita Roja por teléfono no olvides decirle que quieres explicaciones del conce. Así me lo enseñaron a mí.
Hasta que no terminen correctamente el trabajo y "pruebes" que el coche todo funciona correctamente, no pagues un euro.
NADA, ni un duro les pagues. como profesionales que son, deberian saber si el coche lleva o no preinstalacion. diles que cuando esten con el material listo que vuelves a montarlo, y te piras, y no vuelvas nunca.......
profesionales esos ,si no saben hacer eso q tampoco es tan dificil,que sera si les llevas el coche para algo mas gordo.............NI UN DURO PAGUES!!!!!!
Yo iría a consumo de tu ciudad a ver qué te dicen. O si tienes un abogado cerca, se lo comentaría. Mira a ver si firmaste alguna hoja que te comprometa a algo (que suele pasar... está en la misma hoja de entrada que firmarías cuando dejas el coche en el taller). Y ya que te tienes que pasar por el taller, aprovecha a una hora en la que haya mucha gente, y les montas el pollo bien montado. Que qué tipo de profesionales son, que qué diferencia hay si un coche se vende en españa o en alemania (o es que tienen cadenas de montaje según el país... vamos hombre!!), qué cómo tratan de tomarte el pelo de esta forma (no saber cuales son los cables), porqué aceptan trabajos que no saben hacer...
Yo no pagaria ni un duro, y pon una queja, que se enteren, que si no lo lleva es su problema,que lo hubieran mirado antes
pide libro de reclamaciones y con gente que te oiga, pero creo que tienes que pagar para eso. que impresentables, suerte.
Los del conce son unos capuyos, ya lo he contado alguna vez, a mi me hicieron lo mismo, lleve a reprogramar, me dicen que en una hora me lo dan, vuelvo y me dicen que no que si no es bosch que no reprograman, eso si a pasar por caja y a pagar 40 euros por el montaje y desmontaje del cauda para ver la marca. Y al final como siempre pagas por no montar el pollo y para casa con un cabreo que no veas.
