Manipulación en el cuenta km de mi coche

[juantg1993]

Hola, hace unas semanas adquiri un bmw 218d del 2015 de ocasion. Me lo vendieron con 20mil km en un concesionario bmw.

El tema es que viendo por la zona de los mantenimientos del navegador, hay un apartado como si pasasen un mantenimiento, y pone 28 mil y algo. Y luego también en la web de bmw donde te registras y puedes añadir tu vehículo, en el momento que pones la matricula el campo de los km se rellena automáticamente y aparecen 28mil y algo también, me parece mucha coincidencia. Lo que me lleva a pensar que le han bajado los km a 20mil.

Ahora la duda, en caso de estar en lo cierto, por 8mil km merece la pena denunciarles? Hay posibilidad de que me indemnicen o la cosa se quedará en nada?

Y luego estos coches traen libro de mantenimiento? O va todo electronico? En el navegador los demas mantenimientos me salen para los 30mil km.

En caso de dejarlo así puede haber problemas en la itv?

Si podeis ayudarme os lo agradezco muchísimo, nunca me ha pasado esto y no se correctamente como proceder. Gracias

 

[dmartinch_3]

Hola, hace unas semanas adquiri un bmw 218d del 2015 de ocasion. Me lo vendieron con 20mil km en un concesionario bmw.

El tema es que viendo por la zona de los mantenimientos del navegador, hay un apartado como si pasasen un mantenimiento, y pone 28 mil y algo. Y luego también en la web de bmw donde te registras y puedes añadir tu vehículo, en el momento que pones la matricula el campo de los km se rellena automáticamente y aparecen 28mil y algo también, me parece mucha coincidencia. Lo que me lleva a pensar que le han bajado los km a 20mil.

Ahora la duda, en caso de estar en lo cierto, por 8mil km merece la pena denunciarles? Hay posibilidad de que me indemnicen o la cosa se quedará en nada?

Y luego estos coches traen libro de mantenimiento? O va todo electronico? En el navegador los demas mantenimientos me salen para los 30mil km.

En caso de dejarlo así puede haber problemas en la itv?

Si podeis ayudarme os lo agradezco muchísimo, nunca me ha pasado esto y no se correctamente como proceder. Gracias

Qué pondrá en el informe de la dgt...

 

[Knight]

Pues no parece muy normal. Siendo concesionario es muy raro que se pringuen pero tampoco descartable.

 

[Jaime328]

El libro es electrónico, a través del conectdrive y de la web o aplicación.
Es muy raro, ves a pedir explicaciones primero a donde te lo vendieron y nos cuentas.

 

[Jaime328]

Y en la itv solo te mirarán los del cuenta, no creo que entren en el Navegador para mirar info de vehículo.

 

[ToretoBCN]

denuncia si o si! 8000km puede ser perfectamente 1 año o un coche de sustitución durante unos cuantos meses, no son pocos km´s para tener en cuenta.

si me dijeras 100km o 200km puedes dices mira vale, incluso podría ser de nuevo cuando los mueven! pero 8000?

Yo denunciaría, tu has comprado un coche con un estado y un precio acorde a los km que te han indicado. Ademas sino denuncias poca solución factible te van a dar.

 

[okertxus]

Lo primero que haría es ir a hablar con ellos, que te comente lo que ha pasado, y tal vez podáis llegar a un arreglo si están bajados.
Para poner denuncia siempre tienes tiempo.

 

[juantg1993]

Gracias a todos por las respuestas. El viernes 24 tengo que llevarlo a otro conce de donde soy yo a revisar el ac, que no enfria bien. Les pediré a ver si me pueden hacer el favor de revisar los km reales. Para tener así alguna manera de demostrar que realmente estoy en lo cierto, sino allí igual me sueltan que es un error del coche o cualquier chorrada, y al no tener el libro de mantenimiento pues no hay nah

En el informe de la dgt pone algun dato acerca de los km que puede tener? Nunca he pedido ninguno

 

[Indyber]

Tiene que ser otra cosa, no creo que un concesionario oficial se pringue por vender un simple (*) 218d quitándole 8.000km....no es una cifra que vaya a impactar mucho (por no decir que no impacta nada de nada) en el precio de un coche que tiene 4 años ya...

¿No será que había que pasar la revisión el 02/04/2019 ó a los 28.426km?

Yo llamaría al comercial y se lo comentaría tranquilamente a ver qué te dice

(*) lo de “simple” desde el cariño, eh? Que yo tengo un 116d.....

 

[aeliano]

Buenas tardes:

En el informe DGT te marca el kilometraje en el que se han pasado las ITV (y, según qué marca, "llamadas a revisión").
Estos coches disponen de libro de mantenimiento electrónico por lo que han podido ocurrir dos cosas:

1.- Error en el grabado de la revisión (puede ocurrir)
2.- Manipulación del kilometraje (pero, ¿por 8.000kms?)

Lo mejor sería una revisión de los módulos de este coche. Verás, nuestro vehículo almacena el kilometraje en cuatro lugares:

1.- Cuadro
2.- Llave
3.- Módulo de luces
4.- Módulo KAS3

En la BMW te lo pueden revisar pero, ciertamente, parece raro.

En todo caso, yo lo haría en otra BMW.

 

[Jaime328]

Yo apuesto por que le hicieron la revisión a los 18.000 el 4 de abril y el iluminado grabo 28.000

 

[Enkel]

Yo apuesto por que le hicieron la revisión a los 18.000 el 4 de abril y el iluminado grabo 28.000

Sería lo más normal, pero lo que no cuadra ahi, es que al registrar el vehículo en la web de bmw (imagino que en el connected) le sale también esa cifra.

 

[Jaime328]

Sería lo más normal, pero lo que no cuadra ahi, es que al registrar el vehículo en la web de bmw (imagino que en el connected) le sale también esa cifra.

Creo que va todo asociado al n de bastidor
Prueba abrir tu cuenta conectdrive a través de web que podrás ver los servicios realizados y grabados en el coche.

 

[pabloVilla91]

Yo soy abogado y te recomiendo que denuncies. Es un delito de estafa, bien le bajes 5.000 o 50.000 km

 

[enrique-j]

qué conce es?

desde luego si las explicaciones no son satisfactorias, debes comunicarlo a BMW España denunciar a la GC local aportando tus pruebas. si es cierto, lo menos que puedes exigir es cancelación del contrato o una muy muy buena compensación económica. por supuesto, pide hablar directamente con el gerente del conce.

por otra parte, es muy probable que exista una explicación lógica.

 

[dmxxx]

Yo apuesto por que le hicieron la revisión a los 18.000 el 4 de abril y el iluminado grabo 28.000

+1. Yo opino lo mismo, no sé que me da que es un error. Creo que había un 435 a la venta en este foro y el vendedor decía algo sobre eso, que tenía 117.000 y le habían grabado 177.000. Yo hablaría con ellos para que te lo aclaren, pero es posible que sea un error sin mala fe. No creo que un conce BMW haga esas historias y menos por 8000 km.

 

[aLbErTo8020]

Y como sabes que solo han sido 8 mil los Km manipulados ??? Pone los Km actuales ??? En la web de bmw pondrá los Km de la última revisión , pero puede perfectamente haber echo otros 25 mil antes de tener que volver a hacer revisión , podría ser una bajada o error de casi 30 mil.

 

[Ko3iGoN]

20.000 km en casi (o poco más de) 4 años en un diesel..
Lo que está claro es que en breve le tocaría la segunda revisión (inspección) por antigüedad ¿no?
Son cada 2x.000 km o cada 2 años si no me equivoco.

Como dice @aLbErTo8020 pueden haberle hecho mucho más que esos 8.000km de diferencia y podría ser que se la hayan colado al concesionario antes que ellos al OP, ya pensando en que haya sido manipulado.

A ver que le dicen a @juantg1993 desde el concesionario

 

[juantg1993]

Lo he comprado en el concesionario de ferrol, a mi también me parece extraño que se quieran manchar las manos por un 218d, que es de ocasion y me ha valido 22.500€.

Puede que si, que hayan pasado la revisión a los 18mil y hayan guardado 28mil por error. Cuando lo fui a comprar tenia la itv sin pasar, el coche tiene 3 años supongo que sería la primera itv que ha pasado, y eso, que le han marcado 20000km en la itv.

Yo soy de Santiago de Compostela, tengo cita en el conce de aquí, haber si me hacen el favor y me revisan eso.

Ya os comentaré a ver que me dicen, si en los concesionarios oficiales tambien andan con estas movidas estamos perdidos

 

[MANDILMAN]

20.000 km en casi (o poco más de) 4 años en un diesel..
Lo que está claro es que en breve le tocaría la segunda revisión (inspección) por antigüedad ¿no?
Son cada 2x.000 km o cada 2 años si no me equivoco.

Como dice @aLbErTo8020 pueden haberle hecho mucho más que esos 8.000km de diferencia y podría ser que se la hayan colado al concesionario antes que ellos al OP, ya pensando en que haya sido manipulado.

A ver que le dicen a @juantg1993 desde el concesionario

Dos años o 30.000 km.

 

[Trackball]

Ferrol y CORUÑA no lo compro amiocar?? Entonces habla con el concesionario que te lo vendió para ver que explicación te dan, que puede ser totalmente válida.
Si la explicación no te convence pues pide el desistimiento y a otra cosa mariposa. Los BPS no tenían x kilómetros para “retornarlos”.
Con la trayectoria de los concesionarios de los que hablamos dudo mucho que se pongan a rebajar km. Los coches que no cumplen BPS se largan a CV antes de siquiera tocar la concesión.
Arriesgarse a perder tres concesiones, una reputación y demás para ganar 1000€ a un coche de esos yo no lo veo.
No es que sean santos de mi devoción pero amiocar desde luego nunca me dio un palo, nunca. Cosa que otros lo intentaron, siguiendo el libro de taller a rajatabla eso si, pero allí se tienen comido garantías denegadas por bmw. Dudo totalmente que ellos se dediquen a afeitar coches, para eso se los pasan a Cv.
Hablo con el que te vendió el coche. Un paseo De Santiago a Ferrol, o irte directo a Amio, con la verdad por delante. Andar a buscar un fantasma es casi siempre peor que decir la cosas y y esta.

 

[juantg1993]

Ferrol y CORUÑA no lo compro amiocar?? Entonces habla con el concesionario que te lo vendió para ver que explicación te dan, que puede ser totalmente válida.
Si la explicación no te convence pues pide el desistimiento y a otra cosa mariposa. Los BPS no tenían x kilómetros para “retornarlos”.
Con la trayectoria de los concesionarios de los que hablamos dudo mucho que se pongan a rebajar km. Los coches que no cumplen BPS se largan a CV antes de siquiera tocar la concesión.
Arriesgarse a perder tres concesiones, una reputación y demás para ganar 1000€ a un coche de esos yo no lo veo.
No es que sean santos de mi devoción pero amiocar desde luego nunca me dio un palo, nunca. Cosa que otros lo intentaron, siguiendo el libro de taller a rajatabla eso si, pero allí se tienen comido garantías denegadas por bmw. Dudo totalmente que ellos se dediquen a afeitar coches, para eso se los pasan a Cv.
Hablo con el que te vendió el coche. Un paseo De Santiago a Ferrol, o irte directo a Amio, con la verdad por delante. Andar a buscar un fantasma es casi siempre peor que decir la cosas y y esta.

Si, si tienes razon, cuando vaya a ferrol que tengo que pasarme a buscar la documentación final, se lo comentare igualmente, puede que tengan una razón convincente o no, no lo sé.

El de santiago es amiocar, el de ferrol es novomóvil.

 

[Trackball]

Si, si tienes razon, cuando vaya a ferrol que tengo que pasarme a buscar la documentación final, se lo comentare igualmente, puede que tengan una razón convincente o no, no lo sé.

El de santiago es amiocar, el de ferrol es novomóvil.

Novomovil lo compro amiocar. Es la misma concesión, a fin de cuentas.
Llámalos, no pierdes nada y puedes solucionar tus inquietudes. Dudo mucho que ellos hayan bajado los km del coche. Háblalo con quien te lo vendió y, a partir de ahí, actúas.