COMPRAR UN VEHÍCULO EN OCASIÓN PLUS (Mazda CX-5)
He adquirido un
Mazda CX-5 2.5 i-eLOOP Luxury + Premium + Travel + SunRoof.
Automático
192cvs
AWD
Procedencia: PARTICULAR
Precio 22.700EUR
Precio FINAL: 20.636EUR
Año 2016, 57. 312kms.
Garantía 1 año
15 días ó 1.000kms para “probarlo”
Me quedé tirado con el Kia Sportage un día a las 13:20h y reservé (calentón del bueno) este CX-5 a las 16:00h esa misma tarde, habiendo visto el Mazda on-line; y todavía desconociendo que iba a estar 1 mes sin Kia (mientras lo reparaba la garantía)
https://www.bmwfaq.org/threads/repa...ola-k-ase-kia-espana-asume-la-averia.1041644/
El trato del vendedor ha sido estupendo, no puedo decir otra cosa

El precio de “la primera” tasación, aquella tarde de Marzo de 2023, la tasación del Kia Sportage 1.6Gdi Drive full-led es de 15.000EUR (el coche me costó 16.400EUR) y me ofrecen 15.000EUR sin haber visto el vehículo (porque estaba de reparación en el concesionario oficial)
Reservo, soy un tío valiente, el Mazda con 500EUR (el coche está en Barcelona) y me llevo la siguiente documentación del CX-5, facilitada por el vendedor:
Firmo “mi primera financiación” que inmediatamente queda “pre-aprobada”, me llegan un par de mails (firmo on-line) y ahí la dejamos.
Es verdad, y es normal, LO ENTIENDO, que el “vendedor” tenga prisa por cerrar la operación, pero yo con el Kia en el concesionario, varias veces hablamos de esto, resulta que el Mazda no podía venir de BCN a Estepona “sin contrato”. Como yo no me quería ver con 2 coches y si se quiere se puede porque estamos en el siglo XXI, es decir, quería llegar al compraventa con el Kia y salir con el Mazda, jjj, aunque es una operación compleja.
Y así nos vamos a una semana, 15 días, 20 días… El día 18 de Abril, PARA MI SORPRESA, se me informa que el coche ha llegado a Estepona y “que me lo han mandado a Málaga para chapa y pintura pero que tienen que tenerlo pagado para que aprueben los trabajos”…
¿Pero no iba a venir “lavado y peinado” de Barcelona?

Y se me ocurre pasar por OCASIÓN PLUS, sin dilación bocajarro, y me encuentro que el coche está en Estepona (no está en Málaga) Y ¿qué es lo me encuentro?
Un coche BASTANTE DISTINTO al coche que había visto en su anuncio de internet.
Su foto.
Mi foto.
Pfff.

Su foto.
Mi foto.
Pfff.
Sin comentarios.

Para no aburrir con el hilo, decir que “ya que estábamos allí el Mazda y yo” pido darme una vuelta con el CX-5 y, EL COCHE NO ARRANCA. Batería, alternador o alternador+batería.
Como hace casi 1 mes que estoy sin coche, y voy de aquí para allá en una 125cm3 que alquilé, y me encanta el Mazda, pues nada, paciencia porque siempre puedo volverme atrás; tardan por cierto más de 1 semana en llevarse el coche de la puerta y la vía pública del compraventa a Torremolinos (no pasa nada, el coche es suyo)
Pero una vez en Torremolinos, comprobada la mecánica y con 1 batería nueva (otros 10 días más de espera) me comentan “que no pueden llevar mi vehículo a Málaga a chapa y pintura” hasta que yo no firme la adquisición del coche.

A continuación, en esto que sale el Kia Sportage del concesionario oficial, paso por el compraventa a enseñarlo, y viendo el estado del coche el valor “se sube a 15.500EUR” y cuando creo que hemos terminado el proceso de la tasación, resulta que se me informa que tengo que llevar el coche a Torremolinos a 56kms, esto es otro trastorno; para que le hagan “la prueba de la cadena de distribución con el coche en frío”, por lo que tengo que dejar el Kia en Torremolinos y lo recojo a la mañana siguiente a las 11:00h con resultado satisfactorio; por cierto, la tasación final del Kia Sportage ha sido de 15.350EUR.
Después de su famosa revisión de los doscientos puntos me quieren descontar 200 euros, porque dicen que tengo mal la funda de la rótula de la suspensión delantera y las pastillas delanteras gastadas. Al conocer los términos que son motivo de la rebaja “me quejo” y finalmente me “perdonan” 50EUR.
Así que tengo un Kia finalmente tasado en 15.350EUR y un Mazda “el impoluto” que trajeron de Barcelona a Estepona, llevado a Torremolinos “por mecánica” y “parado” sin continuación a Málaga para chapa y pintura, y con reserva de 500EUR y sin ningún compromiso acerca de “cuánto coche iba a pintarse”. A ver a quién le gusta el procedimiento “firme usted aquí” y cuando venga el coche “así se lo hemos entregado”, conmigo no.
Es la primera vez, que yo nunca llego a decir la palabra ESTAFA pero me refiero que se me está engañando al no darme lo que se me había prometido (es la definición de la RAE)
En fin, sin haber firmado todavía contrato y con mi amenaza de denuncia por ESTAFA “porque se me entiende” lo que digo, pintan paragolpes delantero y trasero y me mandan un par de vídeos pero sigo viendo UN GOLPE EN LA PUERTA DEL ACOMPAÑANTE, y otro cerca de la luna trasera, así que “no trago” y les pido que sigan pintando, y el coche queda depositado en Málaga, hasta “que el coche que ustedes me venden se parezca a las fotos del anuncio que ustedes publican”.
Han hecho un buen trabajo de pintura. Y lo que queda, ya lo remendaré yo.
¿Os dije antes que firmé una financiación? Pues sí. Cuando se acerca del momento de la entrega del Mazda, me comunican que tengo que firmar no sé qué cosa y cuando me fijo, resulta que ya no era aquella empresa sino que fijo que es Deutsche Bank.
Con unas condiciones “parecidas” pero claro, no más ventajosas para el cliente, NO SON LAS MISMAS CONDICIONES.

Además, algo pasa con la app on-line de Deutsche Bank y es imposible firmar la póliza de financiación.
Por ser otra anécdota más, contaré que “la solución” que se les ocurre pasa por imprimir el documento y firmarlo a mano; pero ninguno mira que el documento tiene 75 páginas y me aparece el vendedor y el jefe de tienda con (75 folios) … Y ME NIEGO A FIRMAR CADA FOLIO, así de claro.

Nuevamente os pido disculpas por no extenderme más, a buen entendedor pocas palabras bastan, en poco que canta un gallo “todo se soluciona” y volvemos a mi financiera original (firmo on-line con LogalTy fácilmente) y por fin, después de firmar la tercera financiación, el coche puede venir de Málaga al compraventa. Pero no me dejan sacar el vehículo "sin asegurar", decir que mi aseguradora me ha resuelto el asunto en 20 minutos; cambio de póliza del Kia al Mazda en 20 minutos, el CX-5 sale de Ocasión Plus con un todo-riesgo y franquicia de 200 EUR.
Yo he entregado libro de mantenimiento, factura de la única revisión que hice al Kia, 2 llaves…
Lo llevé lavado y “revisado” (seguro que yo cumplo con mis 200 puntos)
Antes de salir de casa, reviso niveles, paso aspiradora y le doy un lavado.
Y nuevamente vuelvo a pedir “papeles” del Mazda; en su anuncio de venta dice claramente “procedencia particular” (es verdad) y “libro de mantenimiento”.
- OK señores, ¿dónde está el libro, dónde están las facturas?
NO TIENEN NADA.
Ahí andan todavía buscando documentación, no se sabe si está en Barcelona, en la central de Madrid con los papeles originales del coche; en la guantera desde luego que no hay nada.
En los próximos días recibiré, por Correos o mensajería, la documentación original del vehículo y a lo mejor con "suerte" vendrá alguna factura de mantenimiento o el libro de revisiones

¿Y por qué he comprado el coche?
He aceptado la compra porque yo sí tengo lo que quería... Con mis propios medios y mis propios recursos (y más documentos)

Probablemente faltará en este hilo aquí algún detalle, tal vez alguna incongruencia "saltos en el tiempo" o yo qué sé, es mi relato pero es que después de 2 meses así es como lo recuerdo (he intentando tener la mayor exactitud) pero tampoco quería extender más este hilo con "mi experiencia en Ocasión Plus".
Me voy al hilo de presentación.
He adquirido un
Mazda CX-5 2.5 i-eLOOP Luxury + Premium + Travel + SunRoof.
Automático
192cvs
AWD
Procedencia: PARTICULAR
Precio 22.700EUR
Precio FINAL: 20.636EUR
Año 2016, 57. 312kms.
Garantía 1 año
15 días ó 1.000kms para “probarlo”
Me quedé tirado con el Kia Sportage un día a las 13:20h y reservé (calentón del bueno) este CX-5 a las 16:00h esa misma tarde, habiendo visto el Mazda on-line; y todavía desconociendo que iba a estar 1 mes sin Kia (mientras lo reparaba la garantía)
https://www.bmwfaq.org/threads/repa...ola-k-ase-kia-espana-asume-la-averia.1041644/
El trato del vendedor ha sido estupendo, no puedo decir otra cosa

El precio de “la primera” tasación, aquella tarde de Marzo de 2023, la tasación del Kia Sportage 1.6Gdi Drive full-led es de 15.000EUR (el coche me costó 16.400EUR) y me ofrecen 15.000EUR sin haber visto el vehículo (porque estaba de reparación en el concesionario oficial)
Reservo, soy un tío valiente, el Mazda con 500EUR (el coche está en Barcelona) y me llevo la siguiente documentación del CX-5, facilitada por el vendedor:
- 1 informe detallado DGT
- 1 informe CARFAX
- Certificado Ocasión Plus de revisión 200 puntos del MAZDA y
- Garantía de kilometraje y no "siniestralidad estructural".
Firmo “mi primera financiación” que inmediatamente queda “pre-aprobada”, me llegan un par de mails (firmo on-line) y ahí la dejamos.
Presiones para cerrar la compra del MAZDA
Es verdad, y es normal, LO ENTIENDO, que el “vendedor” tenga prisa por cerrar la operación, pero yo con el Kia en el concesionario, varias veces hablamos de esto, resulta que el Mazda no podía venir de BCN a Estepona “sin contrato”. Como yo no me quería ver con 2 coches y si se quiere se puede porque estamos en el siglo XXI, es decir, quería llegar al compraventa con el Kia y salir con el Mazda, jjj, aunque es una operación compleja.
Y así nos vamos a una semana, 15 días, 20 días… El día 18 de Abril, PARA MI SORPRESA, se me informa que el coche ha llegado a Estepona y “que me lo han mandado a Málaga para chapa y pintura pero que tienen que tenerlo pagado para que aprueben los trabajos”…
¿Pero no iba a venir “lavado y peinado” de Barcelona?

Y se me ocurre pasar por OCASIÓN PLUS, sin dilación bocajarro, y me encuentro que el coche está en Estepona (no está en Málaga) Y ¿qué es lo me encuentro?
Un coche BASTANTE DISTINTO al coche que había visto en su anuncio de internet.
Su foto.

Mi foto.

Pfff.


Su foto.

Mi foto.

Pfff.

Sin comentarios.
Para no aburrir con el hilo, decir que “ya que estábamos allí el Mazda y yo” pido darme una vuelta con el CX-5 y, EL COCHE NO ARRANCA. Batería, alternador o alternador+batería.
Como hace casi 1 mes que estoy sin coche, y voy de aquí para allá en una 125cm3 que alquilé, y me encanta el Mazda, pues nada, paciencia porque siempre puedo volverme atrás; tardan por cierto más de 1 semana en llevarse el coche de la puerta y la vía pública del compraventa a Torremolinos (no pasa nada, el coche es suyo)
Pero una vez en Torremolinos, comprobada la mecánica y con 1 batería nueva (otros 10 días más de espera) me comentan “que no pueden llevar mi vehículo a Málaga a chapa y pintura” hasta que yo no firme la adquisición del coche.
Pues me niego a firmar nada, hasta que no se me certifique QUÉ SE VA A PINTAR, y sinceramente, si no se me garantiza cuánta "chapa y pintura" no firmo nada, es más, comienzo a pensar que esto es una "estafa" pero no lo digo; solamente comento que es LA VERGÜENZA DE UN COCHE EN UN SALÓN DE OCASIÓN PLUS, que sería una oveja negra dentro de su maravilloso salón de exposición de coches IMPOLUTOS, que se cancela la compra, que si no lo pintan van a tener que rebajar el precio y si eso es así que me lo rebajen a mí y que ya me lo llevo yo puesto (Ocasión Plus no acepta negociar)
A continuación, en esto que sale el Kia Sportage del concesionario oficial, paso por el compraventa a enseñarlo, y viendo el estado del coche el valor “se sube a 15.500EUR” y cuando creo que hemos terminado el proceso de la tasación, resulta que se me informa que tengo que llevar el coche a Torremolinos a 56kms, esto es otro trastorno; para que le hagan “la prueba de la cadena de distribución con el coche en frío”, por lo que tengo que dejar el Kia en Torremolinos y lo recojo a la mañana siguiente a las 11:00h con resultado satisfactorio; por cierto, la tasación final del Kia Sportage ha sido de 15.350EUR.
Después de su famosa revisión de los doscientos puntos me quieren descontar 200 euros, porque dicen que tengo mal la funda de la rótula de la suspensión delantera y las pastillas delanteras gastadas. Al conocer los términos que son motivo de la rebaja “me quejo” y finalmente me “perdonan” 50EUR.
Así que tengo un Kia finalmente tasado en 15.350EUR y un Mazda “el impoluto” que trajeron de Barcelona a Estepona, llevado a Torremolinos “por mecánica” y “parado” sin continuación a Málaga para chapa y pintura, y con reserva de 500EUR y sin ningún compromiso acerca de “cuánto coche iba a pintarse”. A ver a quién le gusta el procedimiento “firme usted aquí” y cuando venga el coche “así se lo hemos entregado”, conmigo no.
Es la primera vez, que yo nunca llego a decir la palabra ESTAFA pero me refiero que se me está engañando al no darme lo que se me había prometido (es la definición de la RAE)
En fin, sin haber firmado todavía contrato y con mi amenaza de denuncia por ESTAFA “porque se me entiende” lo que digo, pintan paragolpes delantero y trasero y me mandan un par de vídeos pero sigo viendo UN GOLPE EN LA PUERTA DEL ACOMPAÑANTE, y otro cerca de la luna trasera, así que “no trago” y les pido que sigan pintando, y el coche queda depositado en Málaga, hasta “que el coche que ustedes me venden se parezca a las fotos del anuncio que ustedes publican”.
Han hecho un buen trabajo de pintura. Y lo que queda, ya lo remendaré yo.
¿Os dije antes que firmé una financiación? Pues sí. Cuando se acerca del momento de la entrega del Mazda, me comunican que tengo que firmar no sé qué cosa y cuando me fijo, resulta que ya no era aquella empresa sino que fijo que es Deutsche Bank.
Con unas condiciones “parecidas” pero claro, no más ventajosas para el cliente, NO SON LAS MISMAS CONDICIONES.
Además, algo pasa con la app on-line de Deutsche Bank y es imposible firmar la póliza de financiación.
Por ser otra anécdota más, contaré que “la solución” que se les ocurre pasa por imprimir el documento y firmarlo a mano; pero ninguno mira que el documento tiene 75 páginas y me aparece el vendedor y el jefe de tienda con (75 folios) … Y ME NIEGO A FIRMAR CADA FOLIO, así de claro.

Nuevamente os pido disculpas por no extenderme más, a buen entendedor pocas palabras bastan, en poco que canta un gallo “todo se soluciona” y volvemos a mi financiera original (firmo on-line con LogalTy fácilmente) y por fin, después de firmar la tercera financiación, el coche puede venir de Málaga al compraventa. Pero no me dejan sacar el vehículo "sin asegurar", decir que mi aseguradora me ha resuelto el asunto en 20 minutos; cambio de póliza del Kia al Mazda en 20 minutos, el CX-5 sale de Ocasión Plus con un todo-riesgo y franquicia de 200 EUR.
Yo he entregado libro de mantenimiento, factura de la única revisión que hice al Kia, 2 llaves…
Lo llevé lavado y “revisado” (seguro que yo cumplo con mis 200 puntos)
Antes de salir de casa, reviso niveles, paso aspiradora y le doy un lavado.



Y nuevamente vuelvo a pedir “papeles” del Mazda; en su anuncio de venta dice claramente “procedencia particular” (es verdad) y “libro de mantenimiento”.
- OK señores, ¿dónde está el libro, dónde están las facturas?
NO TIENEN NADA.
Ahí andan todavía buscando documentación, no se sabe si está en Barcelona, en la central de Madrid con los papeles originales del coche; en la guantera desde luego que no hay nada.
En los próximos días recibiré, por Correos o mensajería, la documentación original del vehículo y a lo mejor con "suerte" vendrá alguna factura de mantenimiento o el libro de revisiones
¿Y por qué he comprado el coche?
He aceptado la compra porque yo sí tengo lo que quería... Con mis propios medios y mis propios recursos (y más documentos)


Probablemente faltará en este hilo aquí algún detalle, tal vez alguna incongruencia "saltos en el tiempo" o yo qué sé, es mi relato pero es que después de 2 meses así es como lo recuerdo (he intentando tener la mayor exactitud) pero tampoco quería extender más este hilo con "mi experiencia en Ocasión Plus".
Me voy al hilo de presentación.