JM2909
Forista
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Hola a todos,
Pues bien la cosa es que el viernes me llaman los de movistar y me ofrecen por una portabilidad, el Iphone 3G a coste 0, con una tarifa de 12€ al mes en las cuales incluye 1000 min. en llamadas de 8h a 20h de lunes a viernes, fines de semana gratis, y por mas que le preguntaba a la operadora la tarifa de internet tambien incluida :dan:.
Durante el finde semana me lo pienso me vuelven a llamar el lunes y confirmo la operación de 2 terminales (el mio y el de mi mujer).
Hasta aquí todo muy bien y pienso que una gran oferta, pero llega la sorpresa, algo que me esparaba. El martes hablo con ellos y por lo visto la chica a incluido en las condiciones de portabilidad una cuota de 25€ en internet, cuota que por mas que le intenté sacar en su dia me aseguraba que no la había, incluso en la grabación que se realiza para confirmar los datos no se menciona en ningun momento.
Ahora sabiendo donde estaba la trampa, cancelo ambas portabilidades, ya que de no haberme enterado, me hubiera visto pagando 50€ mas de los "pactados" durante 18 meses de permanencia sino quiero que me penalizen.
Pues bien durante el dia de ayer me llamaron para decirme que me podian bajar la tarifa de internet a 15€, pero me negué y le dije que las condiciones eran las "pactadas", sin cuota de tarifa de internet que ya estaba incluida en los 12€, que a los mas que podia ceder es a los 12€ y que no me proporcionaran tarifa de internet, pero claro esta es imposible en el Iphone, o como mucho una de 10 € que he visto en su web.
Y ahora, por fin, jejejejeje, viene la pregunta, puede hacer algo legal para conseguir el terminal con las condiciones "pactadas"
Pues bien la cosa es que el viernes me llaman los de movistar y me ofrecen por una portabilidad, el Iphone 3G a coste 0, con una tarifa de 12€ al mes en las cuales incluye 1000 min. en llamadas de 8h a 20h de lunes a viernes, fines de semana gratis, y por mas que le preguntaba a la operadora la tarifa de internet tambien incluida :dan:.
Durante el finde semana me lo pienso me vuelven a llamar el lunes y confirmo la operación de 2 terminales (el mio y el de mi mujer).
Hasta aquí todo muy bien y pienso que una gran oferta, pero llega la sorpresa, algo que me esparaba. El martes hablo con ellos y por lo visto la chica a incluido en las condiciones de portabilidad una cuota de 25€ en internet, cuota que por mas que le intenté sacar en su dia me aseguraba que no la había, incluso en la grabación que se realiza para confirmar los datos no se menciona en ningun momento.
Ahora sabiendo donde estaba la trampa, cancelo ambas portabilidades, ya que de no haberme enterado, me hubiera visto pagando 50€ mas de los "pactados" durante 18 meses de permanencia sino quiero que me penalizen.
Pues bien durante el dia de ayer me llamaron para decirme que me podian bajar la tarifa de internet a 15€, pero me negué y le dije que las condiciones eran las "pactadas", sin cuota de tarifa de internet que ya estaba incluida en los 12€, que a los mas que podia ceder es a los 12€ y que no me proporcionaran tarifa de internet, pero claro esta es imposible en el Iphone, o como mucho una de 10 € que he visto en su web.
Y ahora, por fin, jejejejeje, viene la pregunta, puede hacer algo legal para conseguir el terminal con las condiciones "pactadas"
;-)
