José León
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Como bien dice el titulo, tengo un problema, y como todos espero que sea solucionable. Estoy convencido, que este post va a ser algo polemico, por eso voy a intentar describir con el maximo detalle cual ha sido el problema.
He comprado unas llantas modelo 140 (serie 1) al forero jerova, concretamente estas que ofrece en estos post:
http://www.bmwfaq.com/showthread.php?t=199288
http://www.bmwfaq.com/showthread.php?t=198574
Acuerdo un precio con el, 650€ portes incluidos, y le hago un ingreso directo en su cuenta de la caixa el 1 de Marzo.
Como aun no tenia sus llantas nuevas me pide que espere, si no tiene que dejar sus coche sobre cuatro ladrillos. Acepto sin problemas, ya que no me corre una prisa excesiva.
Las ruedas llegas a mi casa este Lunes, 19 de Marzo, en 4 paquetes. Al abrir dos de ellos compruebo lo siguiente:
- Los emblemas de las ruedas no vienen. Jerova me indica que los ha guardado todos juntos en un paquete. Me lo creo. De momento no quiero abrir los dos paquetes precintados por si hay que hacer un peritacion judicial.
- Las cubiertas estan usadas. Jerova afirma por mail y en sus post que no tienen ni 30 km. Mentira. El desgaste es evidente,menos profundidad de surco y con el clasico efecto diente de sierra en la parte exterior de las cubiertas. Estimo que al menos tengan, sin exagerar, mas bien quedandome corto 5000km.
- Las llantas, que el afirma estar "impolutas", al menos 1 de las 2 que he revisado tiene un buen raspon con falta de material, cosa que no se arregla pintando solamente, un golpe menor, y un llantazo frontal contra una acera o similar.
Evidentemente he intentado hablar con Jerova desde el Lunes, pero me dice que tiene el telefono estropeado, y el unico modo de ponerme en contacto con el es esperar a que me llame desde el trabajo. No hay forma de que consiga un telefono.
Solo consigo ponerme en contacto con el mail, para explicarle mis problemas, y el no para de darme largas, eso si, de forma muy educada. Siente muchisimo este malentendido, pero cree que el problema es mio.
Se ha ofrecido a llegar a un acuerdo en la reparacion de la llanta que he verificado, pero de las cubiertas no quiere saber nada.
Lo unico que quiero es que acepte la devolucion de llantas y cubiertas, ya que yo he pagado por llantas "impolutas" y neumaticos con menos de 30km.
Si lees esto Jerova (te mando un mp para que pases y veas esto), estoy dispuesto a hablar contigo POR TELEFONO, pago yo.
Aqui van unas fotos que me envio antes de comprar las llantas, y por cierto, en las fotos estan "impolutas" y cubiertas con menos de 30km. Mañana van otras de como han venido, para que compareis
Frases extraidas de los post de Jerova:
"las llantas, son las 140 con neumaticos nuevos marca michelin zp hp rf. precio 600 euros,solo los neumaticos cuestan 780euros, entrego factura de los neumaticos,los neumaticos tienen unos 30 km,
saludos"
"650 euros con portes, creo que es un buen precio, dado que tanto las llantas y los neumaticos, estan impolutos"
He comprado unas llantas modelo 140 (serie 1) al forero jerova, concretamente estas que ofrece en estos post:
http://www.bmwfaq.com/showthread.php?t=199288
http://www.bmwfaq.com/showthread.php?t=198574
Acuerdo un precio con el, 650€ portes incluidos, y le hago un ingreso directo en su cuenta de la caixa el 1 de Marzo.
Como aun no tenia sus llantas nuevas me pide que espere, si no tiene que dejar sus coche sobre cuatro ladrillos. Acepto sin problemas, ya que no me corre una prisa excesiva.
Las ruedas llegas a mi casa este Lunes, 19 de Marzo, en 4 paquetes. Al abrir dos de ellos compruebo lo siguiente:
- Los emblemas de las ruedas no vienen. Jerova me indica que los ha guardado todos juntos en un paquete. Me lo creo. De momento no quiero abrir los dos paquetes precintados por si hay que hacer un peritacion judicial.
- Las cubiertas estan usadas. Jerova afirma por mail y en sus post que no tienen ni 30 km. Mentira. El desgaste es evidente,menos profundidad de surco y con el clasico efecto diente de sierra en la parte exterior de las cubiertas. Estimo que al menos tengan, sin exagerar, mas bien quedandome corto 5000km.
- Las llantas, que el afirma estar "impolutas", al menos 1 de las 2 que he revisado tiene un buen raspon con falta de material, cosa que no se arregla pintando solamente, un golpe menor, y un llantazo frontal contra una acera o similar.
Evidentemente he intentado hablar con Jerova desde el Lunes, pero me dice que tiene el telefono estropeado, y el unico modo de ponerme en contacto con el es esperar a que me llame desde el trabajo. No hay forma de que consiga un telefono.
Solo consigo ponerme en contacto con el mail, para explicarle mis problemas, y el no para de darme largas, eso si, de forma muy educada. Siente muchisimo este malentendido, pero cree que el problema es mio.
Se ha ofrecido a llegar a un acuerdo en la reparacion de la llanta que he verificado, pero de las cubiertas no quiere saber nada.
Lo unico que quiero es que acepte la devolucion de llantas y cubiertas, ya que yo he pagado por llantas "impolutas" y neumaticos con menos de 30km.
Si lees esto Jerova (te mando un mp para que pases y veas esto), estoy dispuesto a hablar contigo POR TELEFONO, pago yo.
Aqui van unas fotos que me envio antes de comprar las llantas, y por cierto, en las fotos estan "impolutas" y cubiertas con menos de 30km. Mañana van otras de como han venido, para que compareis
Frases extraidas de los post de Jerova:
"las llantas, son las 140 con neumaticos nuevos marca michelin zp hp rf. precio 600 euros,solo los neumaticos cuestan 780euros, entrego factura de los neumaticos,los neumaticos tienen unos 30 km,
saludos"
"650 euros con portes, creo que es un buen precio, dado que tanto las llantas y los neumaticos, estan impolutos"
