RED VELVET
Forista Senior
Buenos días a todos.
He estado buscando aquí alguna información sobre el tema y no encuentro nada.
Ayer por la noche el tlf funcionaba correctamente al llegar a casa. Como tenía poca batería (<15%), se puso a cargar y esta mañana se desconectó de la red y tras meterle el desbloqueo desapareció la información de pantalla. Esta se queda con la retroiluminación pero no reacciona prácticamente de ninguna manera. Me explico:
Lo he reseteado con el botón OFF. Pero si pulso ON de nuevo da una vibración larga, se ilumina algo la pantalla, pero no enciende.
He leído que hay que reiniciarlo pulsando ON y OFF a la vez desde la situación de apagado. Así lo hago y vibra 3 veces cortas pero no enciende. Entonces le pulso ON y da la vibración larga, pero sigue sin encender.
He probado a quitar las tarjetas y probar a encender sin ellas.
Tampoco puedo hacer nada desde SONY PC COMPANION porque para actualizar el software debe identificar el tlf y al no estar encendido no lo encuentra.
Desde el ordenador reconoce el tlf como dispositivo portátil pero tampoco "veo" los archivos. Es como si fuese una unidad vacía.
¿Alguno sabéis que puede haber pasado?
Gracias de antemano.
He estado buscando aquí alguna información sobre el tema y no encuentro nada.
Ayer por la noche el tlf funcionaba correctamente al llegar a casa. Como tenía poca batería (<15%), se puso a cargar y esta mañana se desconectó de la red y tras meterle el desbloqueo desapareció la información de pantalla. Esta se queda con la retroiluminación pero no reacciona prácticamente de ninguna manera. Me explico:
Lo he reseteado con el botón OFF. Pero si pulso ON de nuevo da una vibración larga, se ilumina algo la pantalla, pero no enciende.
He leído que hay que reiniciarlo pulsando ON y OFF a la vez desde la situación de apagado. Así lo hago y vibra 3 veces cortas pero no enciende. Entonces le pulso ON y da la vibración larga, pero sigue sin encender.
He probado a quitar las tarjetas y probar a encender sin ellas.
Tampoco puedo hacer nada desde SONY PC COMPANION porque para actualizar el software debe identificar el tlf y al no estar encendido no lo encuentra.
Desde el ordenador reconoce el tlf como dispositivo portátil pero tampoco "veo" los archivos. Es como si fuese una unidad vacía.
¿Alguno sabéis que puede haber pasado?
Gracias de antemano.