Uf... pues compré un i7 Yoga de esos que se doblan, en Julio y el resultado no ha sido malo, es peor que eso... Ratón que se vuelve loco, pantalla táctil que no tiene la resolución esperada, ahora pantalla amarilla, desde el primer día marcos blancos en fondos negros, batería que jamás ha durado el 60% de lo anunciado...
Y eso sin contar el SAT... que según ellos el equipo estaba sin garantía desde antes de comprarlo. Tras peleas y facturas (selladas, originales y FIRMADAS!!) me activan la garantía, me recogen el equipo sin avisar (avisa el tipo de UPS que se presenta en la oficina...) lo mando el 4 de Abril, y hasta el 24 están "esperando repuesto", desde el 24, no se sabe...
Apel ya no es lo que era, no se si pillaré de nuevo, Compaq no tiene nada que me interese, Dell no tenía cuando comrpé el "IBM", y ahora después de esto con el Lenovo... no se qué hacer...
Lenovo está tirando a bajar calidad. Lo estoy notando yo mismo. Ya no es lo mismo un B50-80 dirigido a consumo (no empresa) que valía 400€ que un B50-50 o un V110 que es la sustitución y vale la misma pasta pero ahora en lugar de 2 speakers trae uno, manda coj*nes... ni SSHD si quiera como el otro... (no todos los B50-80 tenían, yo es que siempre rebuscaba pero se invierte mucho tiempo para ganar dos pesetas y una vez localizas una crema, tiendes a eso pero a los cuatro días se acaba y hay que buscar otro modelo y es donde entra la desesperación viendo que todo es peor y más caro encima).
Los YOGA 500 y pico o 700 algo valían un pastizal, creo que entre 500 y 800€ para que luego pase lo que tú dices, pero ya me lo temía yo eso..., un pastón para un cacho plasticucho...
Lenovo estoy viendo problemas con los controles de calidad... en algunas unidades...
En definitiva todo baja de calidades, incluso al mismo precio. Evidentemente no va a ser misma calidad que uno de 800€ de hace 5 años, pero que te vendan por el mismo precio (en torno 400€) y cada vez costando lo mismo sea peor... algo raro está pasando.
Lenovo tuve que mandar creo q una tablet con W8.1 que se le iba la pinza el táctil. Solicito el RMA y ya no recuerdo si se me avisó que pasarían a recogerla. Creo que sí, o puede que no, que se presentan sin avisar... No recuerdo bien, igual sí porque tienes que mandar un email para gestionar la recogida pero no sé si era lenovo o era MEIZU, ni p*ta idea...
Pero sí me acuerdo al 100% que no te mandan SMS cuando llega a ellos, no te mandan SMS cuando entra en reparación y no te mandan SMS cuando sale de allí.
No sabes absolutmente nada del proceso y si ha llegado o no y eso para mi es algo LAMENTABLE aunque haya que vender lenovo.
ACER que todo el mundo lo pone a parir, es porque no conocen bien su SAT, que no tiene nada que ver ni con la mierda de HP, que el segundo año te deja vendido...
ACER antes era una maldita p. mierda en SAT..., meses esperando reparación, luego venía sin reparar, pfff un caos. Pero como los pusieron finos filipinos la gente y algún jefecito (si fuera yo partía cabezas por ahí, lo prometo) pondría las pilas a la peña... y la cosa cambió.
Llamas, una amablemente te atiende, por lo menos en mi caso y eso que lo habían comprao en otra parte. Le digo que soy técnico y que ya he hecho comprobaciones pertinentes que esto no va, que no lo tengo delante y no puedo hacer pruebas pero ya está todo probado.
La tía se fía y me pide S/N, fechas y demás. ME da de alta a mi incluso para el futuro, se enrrolla de PM. Me dice que me asigna RMA que le dé un mail que me manda todo ahí, que gracias.
Bua, eso ponle un Lunes... por la tarde. El martes estaba aquí el del transporte a por él... la crem... Encima se me avisaba en todo momento macho, nada que ver.
Se lo lleva el panchito, a las 24h me llega SMS que hay llegado a instalaciones (te deja tranquilo pq sabes que no se ha perdido, que no es tuyo encima).
A las 24 o 48h me llega otro SMS que comienza la reparación. Encima me porto y les meto notas con lo que he probado para que no anden perdiendo el tiemop, que eso no lo ahce nadie.
Supongo que alguno de allí me lo agradecerá en silencio.
A los pocos días me llega un SMS que el eeuqipo va para acá.
Reparado macho, de PM..., la crem!! todos contentos, nada que ver os lo digo yo. Aunque algunos ACER de hace unos años estén un poco flojos en acabados y se partan por los anclajes de las bisagras..., el SAT es la crem. Y no sólo esa vez, que he tenido ya varios para allá y de pm.
Con SONY una vez, a los pocos días no iban unas teclas..., llama mi ex-jefe y le dicen que al ser teclado q no entra en garantia que habrá caido vertido.
Espera que ya llamo yo que no te enteras macho..., que pa ser jefe no vales, déjame a mi....
Llamo a un número y me dicen que si tengo cuenta de SONY... ¿qué c**o es eso? yo no tengo nada, vendo SONY y quiero hacer un RMA para un cliente d eun portatil de hace 3 meses y me lo están reclamando que tiene fallo en el teclado.
Me dice que eso no entra, le digo que he estado mirando la unidad sin desmontarla, he hecho pruebas y no tiene un vertido, pues lo vería y no estaría ahora perdiendo el tiempo contigo. No me mola perder el tiempo a mi, ni hacertelo perder a ti (al otro lado del telef.) porque si veo vertido, crees que soy tonto y estaría llamandote ahora??, ya habría dicho que no entra en garantía y que me des precio de cambiar el tclado.
Al final me aceptan, hacen el RMA, se va el teclado para alla, con una fotos decomo una tcla se quedaba pulsada por dentro y me lo devuelven rparado. Cliente feliz y yo también...
Aún va el SAT de sony en la única experiencia que tuve...
HP... pfff, como sea el segundo año... a comértelo con papas. Vergonzoso. Si no es que ha cambiado ahora.