Tal y como os comente deje mi coche el pasado 22 de Septiembre en el concesionario Superwagen Audi de Sant Cugat del valles para que revisasen los ruidos que comente que hace la caja de cambios Stronic y ya de paso un par de cosillas digamos menores,un chirrido que me hace la correa o algun rodamiento que tira del aire acondicionado y un clac clac leve que empiezo a escuchar cada vez que hago una rotonda a izquierdas apoyando el peso en el eje delantero derecho,esto ya esta diagnosticado por un mecancio de confianza y se trata de la junta homocinetica de la rueda delantera derecha,unos 250 a 300e la broma.
Vamos al grano,el miercoles 22 me estaba esperando el asesor de servicio quien muy amablemente me atiende y aclara las dudas que tenia al rspecto de la garantia dasweltauto,me informa que dicha garantia es la misma que la Audi Selection Plus,con lo cual por ese lado pues duda resuelta y de ahi mi afan de intentar meter por garantia todo lo posible,aunque en realidad salvo lo del cambio no hay nada serio que pudiera suponer un desembolso importante para Audi.
Probamos el coche el asesor y yo conduciendo e asesor y rapidamente identifica el ruido y me dice que en efecto,que hace ese ruido leve pero perceptible y que la caja de cambios no deberia de hacer ningun ruido,respiro aliviado pues pienso que no estoy loco ni oigo fantasmas.
Amablemente rellenamos la hoja de reclamacion a la garantia de Audi con las incidencias citadas y nos remitimos a que me iran informando,me dejan un vehiculo de sustitucion con un coste de 24e diarios,no me queda claro que por garantia de vehiculo usado Audi debiera proporcionarmelo de manera gratuita,mañana lo comentare.
Comienza el cahondeo,me informa el dia 23 el asesor de servicio mediante whatsapp de que el fabricante les obliga a poner microfonos en el coche para identificar de manera concreta de donde procede el ruido,atonito le intento llamar para hablar personalmente pero solo admite whatsapps,en mensaje de texto le digo que estos de Audi son cojonudos pues se dedican a identificar averias de oido,cosa al alcance de solo los mejores tecnicos y mecanicos,me contesta que no son capaces de reproducir el ruido y que por eso no proceden a desmontar la caja de cambios y estan intentado por todos los medios identificar el ruido,ruido que ya habia escuchado el.
El Viernes 24 me vuelven a informar de que si por favos puedo acudir mañana lunes por la mañana para volver a probar el coche esta vez junto al jefe de taller pues no tienen manera de reproducir el ruido y quieren que yo personalmente les diga lo que falla,le contesto que para que voy a ir nuevamente si el mismo ya habia identificado el ruido el miercoles por la mañana cuando dio una vuelta conmigo que no duro ni 5 min,me contesa que si,que ese ruido si lo escucho,y le contesto yo pues que ese es el unico ruido que hace la caja de cambios de momento,que no hace ningun ruido mas,ya puesto le pregunto que como van las otras incidencias reclamadas por mi parte y empieza ha comentarme cosas fuera de lugar,referente al aire acondicionado me dice que el unico ruido que oyen es el del servomotor y que es normal,que no oyen nada a traves de las salidas de aire,atonito nuevamente le aclaro que en ningun momento yo le haya comehtado nada de ningun ruido a traves de las salidas de aire ni de ningun servomotor ni compresos,que es simplemente un chirrido que se oye desde el motor que seguramente es debido a la correa que tira del compresor o algun rodamiento o engranaje que tan solo necesita algo de grasa o aceite,a lo sumo sustituir dicha correa pues el airea condicionado enfria cojonudamente bien.
Sobre el clac clac de la junta homocinetica me comenta que si que ese ruido tambien es perceptible y esta identificado pero aun no han hecho nada.
Y hasta aqui hemos llegado,mañana probaremos el coche junto al jefe de taller,pasaremos el tramite en el cual me diran que al cambio no le pasa nada pues lo han enchufado al computador y tal y no les dio error alguno,como no soy mecanico ignoro si eso sera asi o no,quiero pensar que al se concesionario Audi oficial habran hecho las comprobaciones pertinente para poder decirme con cierta autoridad que al cambio no le pasa nada,de todos modos siempre sera curioso que el jefe de taller me diga una cosa y el asesor de servicio me haya dicho otra,sera que el asesor es un mero comercial.
Mi impresion personal dada mi experiencia,edad y que me han puteado muchas veces en la vida,es que Audi y Superwagen no van a hacer absolutamente nada con mi coche,no van a atender ninguna de mis incidencias reclamadas y me las voy a comer con patatas,lo cual tendra como resultado no repetir con ningun VAG nunca mas y asi lo hare saber por supuesto
Me dejas alucinado con lo de los empleados, el ruido y los micrófonos. Espero que te equivoques y te lo solucionen.
