A
AERO
Invitado
Hola a todos foreros!
Mi caso es el siguiente: Compre un peque 118d en vehinter (con minúsculas) Alcorcón, hace 3 meses. Me lo dieron con un sólo mando y me dijeron que en 15 días me daban el segundo mando. El comercial que me lo vendió ya no trabaja allí y cada vez que yo lamaba me daban largas.
Cansado, hace 20 días fuí al concesionario y pregunté en recepción por la llave. La recepcionista, sin saludar, me señaló con un gesto (sin palabras) la zona de recambios. Entonces pregunté al encargado de recambios que estaba ocupado en su ordenador y ni siquiera me miró, para decirme que debería hablar con el jefe de ventas, pero que ahora no estaba. Le dí las gracias (educado y gilipollas que soy ) y me largué.
Envié un email a atención al cliente de BMW Ibérica, poniendo a parir a vehinter por el trato recibido, pero ensalzando la marca (BMW no se merece este pésimo servicio post-venta)Remarcando que jamás llevaré al 118 a las revisiones en vehinter.
Al día siguiente me llaman de BMW Ibérica, pidiendo disculpas y confirmándome que vehinter me llamará para darme el mando lo más rápidamente posible. Al poco me llama el jefe de ventas de vehinter pidiendo disculpas por el trato y que me llamarían para darme el mando.
Ayer fuí a recogerlo pero me lo dieron sin codificar y no puedo arrancar el coche con el. El jefe de ventas me dijo que en la siguiente revisión me lo codificarían a lo que le contesté que no habría tal revisión en vehinter y enojado me largué.
Supongo que en cualquier taller BMW me podrán codificar este mando verdad? Yo a vehinter no vuelvo lo juro. Gracias por vuestra respuesta
Saludos
Mi caso es el siguiente: Compre un peque 118d en vehinter (con minúsculas) Alcorcón, hace 3 meses. Me lo dieron con un sólo mando y me dijeron que en 15 días me daban el segundo mando. El comercial que me lo vendió ya no trabaja allí y cada vez que yo lamaba me daban largas.
Cansado, hace 20 días fuí al concesionario y pregunté en recepción por la llave. La recepcionista, sin saludar, me señaló con un gesto (sin palabras) la zona de recambios. Entonces pregunté al encargado de recambios que estaba ocupado en su ordenador y ni siquiera me miró, para decirme que debería hablar con el jefe de ventas, pero que ahora no estaba. Le dí las gracias (educado y gilipollas que soy ) y me largué.
Envié un email a atención al cliente de BMW Ibérica, poniendo a parir a vehinter por el trato recibido, pero ensalzando la marca (BMW no se merece este pésimo servicio post-venta)Remarcando que jamás llevaré al 118 a las revisiones en vehinter.
Al día siguiente me llaman de BMW Ibérica, pidiendo disculpas y confirmándome que vehinter me llamará para darme el mando lo más rápidamente posible. Al poco me llama el jefe de ventas de vehinter pidiendo disculpas por el trato y que me llamarían para darme el mando.
Ayer fuí a recogerlo pero me lo dieron sin codificar y no puedo arrancar el coche con el. El jefe de ventas me dijo que en la siguiente revisión me lo codificarían a lo que le contesté que no habría tal revisión en vehinter y enojado me largué.
Supongo que en cualquier taller BMW me podrán codificar este mando verdad? Yo a vehinter no vuelvo lo juro. Gracias por vuestra respuesta
Saludos
