Interarea
En Practicas
Hola!
Adquirí un BMW 218i en Barcelona Premium bastante equipado. Adquirí la opción del sistema de telefonía con cargador inalámbrico por un importe de 473€. Yo utilizo actualmente un móvil de la marca Samsung modelo S9 Plus y el cargador funciona sin problema, en cambio mi mujer utiliza un Samsung modelo S20 que es ligeramente más grande, y sorprendentemente no cabe en el cargador, y por lo tanto no se activa la carga!
En los próximos meses renovaré mi terminal por el modelo S20 Plus que es un poco más grande y ya no podré usar el cargador. ¿Cómo es posible que adquiriendo un modelo de vehículo totalmente nuevo en el mercado, suministren un cargador que ya no puede admitir modelos de teléfono actuales? La ventaja que tiene precisamente un cargador inalámbrico es que nos ahorramos tener que enchufar ningún cable, pero luego, si no admite terminales dependiendo del tamaño, me parece un despropósito total y encima a cambio de un precio tan elevado para lo que sirve. De haberlo sabido, no habría encargado esta opción (en ningún sitio se anuncia que solo sirve para modelos determinados de móviles), y en su lugar hubiese encargado el Head-up Display, por ejemplo, y pagando la diferencia.
Mandé este texto a atención al cliente de BMW, me llamaron y me dijeron que no me podían ofrecer solución alguna, ni si quiera el reembolso, que yo debería haber sabido esto - pero no me dedico a adivinar, en ningún sitio anuncian que esta opción es exclusiva para modelos antiguos de móviles. Me parece sorprendente que BMW diseñase un cargador que solo lo disfrutaré 3 meses y luego ya no servirá para nada.
Quiero enviar mi queja a BMW alemania, pero antes me gustaría saber vuestra opinión, y también la mejor opción para presentar la queja (algún email de alemania).
Que conste que estoy muy satisfecho y contento con el trato recibido por Carlos de Barcelona Premium, que obviamente no tienen por qué saber la compatibilidad (en tamaños!) de los móviles con este cargador si la propia BMW no informa debidamente con antelación.
https://www.dropbox.com/s/n60j5h2re6la7fy/cargador inalambrico.png?dl=0
Adquirí un BMW 218i en Barcelona Premium bastante equipado. Adquirí la opción del sistema de telefonía con cargador inalámbrico por un importe de 473€. Yo utilizo actualmente un móvil de la marca Samsung modelo S9 Plus y el cargador funciona sin problema, en cambio mi mujer utiliza un Samsung modelo S20 que es ligeramente más grande, y sorprendentemente no cabe en el cargador, y por lo tanto no se activa la carga!
En los próximos meses renovaré mi terminal por el modelo S20 Plus que es un poco más grande y ya no podré usar el cargador. ¿Cómo es posible que adquiriendo un modelo de vehículo totalmente nuevo en el mercado, suministren un cargador que ya no puede admitir modelos de teléfono actuales? La ventaja que tiene precisamente un cargador inalámbrico es que nos ahorramos tener que enchufar ningún cable, pero luego, si no admite terminales dependiendo del tamaño, me parece un despropósito total y encima a cambio de un precio tan elevado para lo que sirve. De haberlo sabido, no habría encargado esta opción (en ningún sitio se anuncia que solo sirve para modelos determinados de móviles), y en su lugar hubiese encargado el Head-up Display, por ejemplo, y pagando la diferencia.
Mandé este texto a atención al cliente de BMW, me llamaron y me dijeron que no me podían ofrecer solución alguna, ni si quiera el reembolso, que yo debería haber sabido esto - pero no me dedico a adivinar, en ningún sitio anuncian que esta opción es exclusiva para modelos antiguos de móviles. Me parece sorprendente que BMW diseñase un cargador que solo lo disfrutaré 3 meses y luego ya no servirá para nada.
Quiero enviar mi queja a BMW alemania, pero antes me gustaría saber vuestra opinión, y también la mejor opción para presentar la queja (algún email de alemania).
Que conste que estoy muy satisfecho y contento con el trato recibido por Carlos de Barcelona Premium, que obviamente no tienen por qué saber la compatibilidad (en tamaños!) de los móviles con este cargador si la propia BMW no informa debidamente con antelación.
https://www.dropbox.com/s/n60j5h2re6la7fy/cargador inalambrico.png?dl=0
para nota.
