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Yomisma2
Guest
Hola a todos,
Queria contaos nuestra experiencia con esta pandilla de sinverguenzas que se hacen llamar GCW. hace 4 meses les compramos un coche, segun ellos el coche estaba "nuevo". Hace una semanas empezo a hacer un ruido extraño y lo llevamos al taller, la reparacion asciende a unos 1000€; me pongo en contacto con ellos, como bien decia alguien por ahi con una señorita cuyo nombre empieza por R y que no es mas que la administrativa de la empresa, una vez consegui hablar con un tal L con el que las 2 veces que he hablado las 2 veces me ha dicho lo mismo: "Te hemos dicho que ya te llamariamos" (siempre dicen lo mismo, llamas y los responsables estan ocupados, te cogen el recado y te dicen ya te llamaran, y luego nada, aun encima llamas tu y se molestan). En resumen: la garantia no me cubre una m... segun ellos todo es debido al desgaste de mi vehiculo segun ellos en 4 meses y 2000km recorridos, afirman que todas y cada una de las piezas que hay que cambiar estaban nuevas cuando yo me lleve el coche. Asi que ahi estamos, pensando en iniciar acciones legales ya que ademas se han negado a darme una respuesta a mi problema por escrito o a enviar a un perito (tal y como dice el contrato) ya que segun ellos esta todo clarisimo (para ellos unicamente).
Sinceramente a mi en esa empresa me trataron bien hasta el dia en que pague el vehiculo, despues de eso tardaron 2 meses en entregarme los papeles, y cada que llamaba lo mismo: "los esta preparando la gestoria, que solo puede hacer 5 cambios de titularidad al dia en trafico"... 5 cambios al dia??? 2 meses??? Me estas diciendo que en 2 meses habeis vendido 100 vehiculos??? Todo el mundo sabe que un cambio de nombre en trafico lo haces en un momento (un par de horas como mucho si tienes que hacer cola).
Mi opinion es que no son mas que unos sinverguenzas, que no dan la cara, no devuelven llamadas ni puedes hablar con un responsable, todo hay que hablarlo con una señorita que en muchas ocasiones no sabe darte una respuesta y se inventa cualquier cosa. Se amparan en el desgaste para no cubrir ninguna pieza, aunque a mi en el taller me dicen lo contrario y me dicen que segun su opinion es un tema de garantia y me tendrian que pagar una gran parte de la reparacion. La pieza que hay que cambiar ademas forma parte del motor y esta expresamente incluida en una de las clausulas de la garantia, su respuesta: "es que lo que hay que cambiar es un componente pero no la pieza entera, por tanto ese entra dentro de la clausula de los elementos de desgaste". Tampoco me contestan sobre el tema de la correa, me dicen que en taller me han mentido y que no es verdad que hubiese que cambiarla a los 5 años, incluso dudan de un documento del fabricante donde indica ese dato. Oidos sordos. Ninguna respuesta clara, no responden llamadas, ni faxes, solo puedes hablar con la tal R que lo que no sabe se lo inventa para ver si cuela. IMPRESENTABLES.
Queria contaos nuestra experiencia con esta pandilla de sinverguenzas que se hacen llamar GCW. hace 4 meses les compramos un coche, segun ellos el coche estaba "nuevo". Hace una semanas empezo a hacer un ruido extraño y lo llevamos al taller, la reparacion asciende a unos 1000€; me pongo en contacto con ellos, como bien decia alguien por ahi con una señorita cuyo nombre empieza por R y que no es mas que la administrativa de la empresa, una vez consegui hablar con un tal L con el que las 2 veces que he hablado las 2 veces me ha dicho lo mismo: "Te hemos dicho que ya te llamariamos" (siempre dicen lo mismo, llamas y los responsables estan ocupados, te cogen el recado y te dicen ya te llamaran, y luego nada, aun encima llamas tu y se molestan). En resumen: la garantia no me cubre una m... segun ellos todo es debido al desgaste de mi vehiculo segun ellos en 4 meses y 2000km recorridos, afirman que todas y cada una de las piezas que hay que cambiar estaban nuevas cuando yo me lleve el coche. Asi que ahi estamos, pensando en iniciar acciones legales ya que ademas se han negado a darme una respuesta a mi problema por escrito o a enviar a un perito (tal y como dice el contrato) ya que segun ellos esta todo clarisimo (para ellos unicamente).
Sinceramente a mi en esa empresa me trataron bien hasta el dia en que pague el vehiculo, despues de eso tardaron 2 meses en entregarme los papeles, y cada que llamaba lo mismo: "los esta preparando la gestoria, que solo puede hacer 5 cambios de titularidad al dia en trafico"... 5 cambios al dia??? 2 meses??? Me estas diciendo que en 2 meses habeis vendido 100 vehiculos??? Todo el mundo sabe que un cambio de nombre en trafico lo haces en un momento (un par de horas como mucho si tienes que hacer cola).
Mi opinion es que no son mas que unos sinverguenzas, que no dan la cara, no devuelven llamadas ni puedes hablar con un responsable, todo hay que hablarlo con una señorita que en muchas ocasiones no sabe darte una respuesta y se inventa cualquier cosa. Se amparan en el desgaste para no cubrir ninguna pieza, aunque a mi en el taller me dicen lo contrario y me dicen que segun su opinion es un tema de garantia y me tendrian que pagar una gran parte de la reparacion. La pieza que hay que cambiar ademas forma parte del motor y esta expresamente incluida en una de las clausulas de la garantia, su respuesta: "es que lo que hay que cambiar es un componente pero no la pieza entera, por tanto ese entra dentro de la clausula de los elementos de desgaste". Tampoco me contestan sobre el tema de la correa, me dicen que en taller me han mentido y que no es verdad que hubiese que cambiarla a los 5 años, incluso dudan de un documento del fabricante donde indica ese dato. Oidos sordos. Ninguna respuesta clara, no responden llamadas, ni faxes, solo puedes hablar con la tal R que lo que no sabe se lo inventa para ver si cuela. IMPRESENTABLES.
Se os ve el plumero...[-X
