Hola a todos,
Sentimos la tardanza, sabéis que siempre respondemos con celeridad sólo que estábamos esperando permiso por parte del Staff para resolver estas últimas cuestiones. El motivo lo explicamos en el siguiente post.
Pasamos a resolver las dudas:
Hola,
Estoy interesado vuestro producto para un 330d del 2007. Por lo que he leído en mi caso necesitaría la versión con conexión a línea k y que es de Febrero.
Si no leí mal en julio ya estaba en producción. La versión actual a la venta ya dispone de la conexión por línea k? Si no es así cuando se podrá comprar?
Gracias
Un saludo
Como va esa adaptación del dispositivo a la Linea K de BMW @
Proenium que parece haberse quedado algo parada desde su fecha de salida...???
Hola @
WeeB y @
Zurdinho , tenemos en stock los primeros 100 dispositivos-línea K que esperábamos lanzar al mercado hace un par de meses. Desgraciadamente estamos teniendo problemas para mantener estable el software de esta placa, por lo que pese a todos nuestros esfuerzos todavía no está a la venta. Siento mucho las molestias
Hola amigos
Quería haceros una pregunta a ver si no digo alguna tontería
Mi futuro coche va a llevar detector porque la compañía de seguro corre con la instalación y posteriores cuotas
Me encanta también este Carcentinel que creo que cubre algunas lagunas al que no llega detector y se complementa.
Mi pregunta viene porque podría interesarme tener los dos sistemas instalados, pero no se si esto que digo es inviable técnicamente o si de alguna forma son incompatibles por donde van instalado, interferencias entre ellos... ect...
Bueno, pues esa es la pregunta ¿se puede tener Carcentinel + Detector instalados a la vez en el mismo vehículo?
Gracias¡¡¡
Ambos sistemas son perfectamente compatibles @
retroseriestv50, de hecho tenemos algún que otro usuario que así lo lleva
Buenas a todos chavales.
A principios de mes me saltó el aviso para la renovación del servicio ya que me había caducado. Por motivos de trabajo, con el coche en garaje privado y sin mi móvil personal durante 2 semanas (por cambio de terminal) decidí dejar la renovación para mediados de este mes. Obviamente durante ese plazo el coche está sin protección (lógico) pero me da lo mismo.
Bueno, pues ayer cuando me pongo a renovar por un año resulta que me empiezan a contar el año en el día 1 de nov!! es decir, cobran el período de retraso en el cual has estado sin servicio. Pues no, así no renuevo. Lo siento. Si pago un año (o dos) es desde el momento de hacer el pago.
Así que ruego a @
Proenium editen este sistema de renovación para realizar la renovación desde la APP.
PD: Asimismo, sería bueno que en la app aparezca en una opción de consulta la fecha hasta la cual tienes pagado el servicio.
Muchas gracias,
Solucionado @
luismvca
Una duda, yo he querido instalar el car sentinel directamente en el concesionario, pero en el mismo se niegan por política de BMW y me dicen que puede afectar a garantía. He hablado con los de car sentinel y Han hablado con el conce, recibiendo la misma respuesta. Lo del concesionario me da igual el tema es la garantía del coche que puedan decir algo por la instalación. Alguien ha tenido algún problema o algún tema con la garantía por esto??
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Entonces tenemos un problema, esto es lo que dice CarCentinel en su propia web...
¿Anula la garantía de mi coche?
No, el dispositivo ha superado la certificación más alta en automoción (E-mark) que garantiza que es completamente seguro y que no invalida la garantía del fabricante de tu coche.
@
Proenium ??
Saludos,
Bueno, pues vaya lio...
A mi me dan el bmw la semana que viene y queria cololcarlo el carcentinel inmediatamente, pero ya me he quedado acongojado, a ver si le voy a colocar el aparatito y en la primera revision me dicen que a joderse toca...¿como puedo asegurarme al 100% que no anula la garantia? porque si carcentinel asegura que si en su web y jouking asegura que su concesionario le dice que la anula..¿a quien creemos?...buf...como para jugarsela...
A ver si alguien tanto de carcentinel y de bmw nos lo aclaran porque no es moco de pavo..
Hola @
jouking, @
JANS y @
retroseriestv50, el dispositivo CarCentinel no invalida la garantía del fabricante. Motivos:
1.- Cuenta con Certificado E-Mark, que garantiza la electrocompatibilidad con el vehículo
2.- No altera la instalación eléctrica del vehículo, la conexión es Plug&Play en BMW
De hecho vendemos a través de Concesionarios Oficiales como Grupo Safamotor, Grupo M. Conde, o CityCar Sur entre otros. Lo que os han comentado en vuestro concesionario BMW puede deberse a:
1.- Política de no instalar nada no BMW (están en su derecho)
2.- Desconocimiento sobre el dispositivo, su funcionamiento y certificaciones
3.- Cuestiones comerciales varias
Buenas tardes.
Tras varias llamadas y leer bastante sobre este tema "localizadores gps"....parece que me estoy sacando un máster en seguridad.
Tengo claro que por precio y servicio Carcentinel es la mejor opción, el problema que tengo es cómo instalarlo.
Me explico;
Soy de
Sevilla, y he llamado a los talleres recomendados en la web de Carcentinel, pero ninguno de ellos lo han montado anteriormente....es más! uno ellos me intentó vender otro!. Ante tal panorama y desconocimiento sobre el dispositivo, me presento en el taller Oficial BMW y me indican que ellos no colocan nada q no sea BMW.
Respecto a la garantía del vehículo, me dicen; Al tratarse de garantía del taller (BMW Premiun) no habría problema siempre y cuando esté bien montando. En caso contrario, tendría el informe de un perito alegando una manipulación y no estaría en garantía.
Solicito:
- Algún taller de confianza en la provincia de Sevilla que haya colocado Carcentinel en un serie 5 (2014) y que al preguntarle no le esté hablando en chino.
He visto que otros años, @
Proenium daba precio con instalación. ..me podrían decir si van a ofertar ahora en estas fechas algo por el estilo?
Muchas gracias
Hola @
RogelioGJ, esta cuestión la estuvimos hablando por teléfono hace unos días. En Sevilla trabajábamos con un taller que cerró. Desde entonces hemos colaborado con otros dos talleres que nos han instalado algunos dispositivos, y otros se los ha instalado el propio usuario, pero Sevilla no es una zona que trabajemos demasiado y debido a ésto desgraciadamente se pueden dar circunstancias como la que comentas.
Respecto a tu concesionario BMW, unos venden e instalan dispositivos aftermarket, otros sólo instalan, y algunos únicamente trabajan con reequipamientos BMW. Cada concesionario tiene su propia política y es totalmente respetable.
Si lo deseas puedes acercarte a Málaga donde trabajamos de manera mucho más habitual.
Saludos!