Minne
En Practicas
Buenas a todos
Os cuento que hace unos días encargué para mi f22 Msport unas taloneras a Recambios Diez o R10 como dice su logo de empresa, por 159 € (198 con el envío). Las taloneras tenían un aspecto espectacular en las fotos y debajo se veían dos piezas de plástico negro, medio de canto, cuya forma no se podía concretar a simple vista (no se ve si por debajo es curva, si los agujeros de la pieza quedan ocultos, si lleva tapas....)y con una descripción muy escueta. En el citado anuncio ofertaban "Taloneras BMW serie 2 F22 F23 Pack M Performance negro brillo".
El caso es que recibí las dos piezas ayer y no se parecen en nada a unas taloneras.
Les escribo por Wassap, les envio las fotos y se lo explico y me responden que lo que he pedido es un "añadido". Yo les contesto que lo que he pedido lo pone en el anuncio; pone "taloneras" y no "añadido" y hasta ahí la conversación, ya no responden.
Les llamo por telefono y el comercial (o el que estaba por allí) me dice que lo que he comprado es un añadido, que se ve en la foto, y no la talonera, yo le respondo que lo que he comprado es una talonera, sin añadidos y que su anuncio se llama "Taloneras BMW serie 2....." y el caballero se enroca en que lo que he comprado es lo que se ve en la foto y yo que en la foto se ve la talonera completa... Como la conversación se estaba volviendo irritante y no me daban soluciones opte por ponerle fin.
Personalmente no os recomiendo comprar productos a ese distribuidor, la experiencia ha sido decepcionante. Aunque esto no acaba aqui porque para eso esta la Oficina del Consumidor.
Me parece que vender productos de un modo tan confuso y sin ofrecer soluciones, por pobres que sean, es una política comercial nefasta, por muy Low Cost que sean, y muy poca profesionalidad. Juzgad a ver que os parece.
https://www.recambiosdiez.com/shop/...MI0sfF6M3C-AIVGNZ3Ch3sLwRAEAQYAiABEgLIRvD_BwE
Se supone que la pieza que me ha llegado a mi, el añadido, es una pieza que en la foto va justo debajo de la puerta, pintada en el color de la carrocería (rojo en este caso) y que porta la talonera (de color negro en la foto) pegada y atornillada encima.
¿El anuncio es, al menos, confuso o es cosa mia?
Os cuento que hace unos días encargué para mi f22 Msport unas taloneras a Recambios Diez o R10 como dice su logo de empresa, por 159 € (198 con el envío). Las taloneras tenían un aspecto espectacular en las fotos y debajo se veían dos piezas de plástico negro, medio de canto, cuya forma no se podía concretar a simple vista (no se ve si por debajo es curva, si los agujeros de la pieza quedan ocultos, si lleva tapas....)y con una descripción muy escueta. En el citado anuncio ofertaban "Taloneras BMW serie 2 F22 F23 Pack M Performance negro brillo".
El caso es que recibí las dos piezas ayer y no se parecen en nada a unas taloneras.
Les escribo por Wassap, les envio las fotos y se lo explico y me responden que lo que he pedido es un "añadido". Yo les contesto que lo que he pedido lo pone en el anuncio; pone "taloneras" y no "añadido" y hasta ahí la conversación, ya no responden.
Les llamo por telefono y el comercial (o el que estaba por allí) me dice que lo que he comprado es un añadido, que se ve en la foto, y no la talonera, yo le respondo que lo que he comprado es una talonera, sin añadidos y que su anuncio se llama "Taloneras BMW serie 2....." y el caballero se enroca en que lo que he comprado es lo que se ve en la foto y yo que en la foto se ve la talonera completa... Como la conversación se estaba volviendo irritante y no me daban soluciones opte por ponerle fin.
Personalmente no os recomiendo comprar productos a ese distribuidor, la experiencia ha sido decepcionante. Aunque esto no acaba aqui porque para eso esta la Oficina del Consumidor.
Me parece que vender productos de un modo tan confuso y sin ofrecer soluciones, por pobres que sean, es una política comercial nefasta, por muy Low Cost que sean, y muy poca profesionalidad. Juzgad a ver que os parece.
https://www.recambiosdiez.com/shop/...MI0sfF6M3C-AIVGNZ3Ch3sLwRAEAQYAiABEgLIRvD_BwE
Se supone que la pieza que me ha llegado a mi, el añadido, es una pieza que en la foto va justo debajo de la puerta, pintada en el color de la carrocería (rojo en este caso) y que porta la talonera (de color negro en la foto) pegada y atornillada encima.
¿El anuncio es, al menos, confuso o es cosa mia?
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