fdovargas
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Como muchos saben, entre el Classic Club BMW Uruguay y yo ha existido una fabulosa relación, lazos de amistad, y una colaboración mas que amigable, es una relación fraternal, y los considero como de mi familia.
Federico Sierpien, presidente del Classic Club BMW Uruguay, gracias a él compre una segunda caja SPORT para mi 2002ti... es sin duda una migo que conoceré personalmente en un foturo, ojalá muy cercano. Gracias Fede!!
También habia estrechado una gran amistad con un taller uruguayo, Automecánica PTT, quien anterior a conocer a Fede y su Club, los conocí atraves de unas pegatinas que yo vendia en eBay. Nos hicimos buenos amigos, y compré dos cajas SPORT que traje a Colombia, fue una transacción exitosa!!!!
Pues bien, la tercera caja que compré atraves de Fede, necesitaba unos arreglos que menciioné en el post de la restauración de mi 2002ti, y acudí a la gente de AutoMecánica PTT por el repuesto... asi se desarrolló una nueva transacción amistosa, y así mismo termina. e pegado el tema aqui porque fue baneado del CCBU, y considero que debe ser del conocimiento de todos, porque no es tolerable quebrantar la confianza de esa forma con un cliente y un amigo.
A continuación pego los mensajes originales..
De: Ing. Fernando Vargas [mailto:fdovargas@gmail.com] Enviado el: martes, 19 de febrero de 2008 11:45
Para: AutoMecánica PTT
Asunto: solicitud de partes de BMW
Hola Alfredo y Daniel,
Me preguntaba si de casualidad ustedes tienen algunas partes como repuestos para las cajas getrag 235 (la de 5ta close ratio), tal como la que nos vendiste el año pasado, de cajas que estuvieran muy averiadas o incompletas para vender los repuestos...
la pieza que necesito es la No. 17 de la imagen adjunta, se trata del eje que conecta la palanca de cambios al interior de la caja, que va por detras, ref 23 31 1 205 855
Si tienes una usada en buen estado, estoy interesado en comprartela!! Te agradezco que me envies respuesta lo mas pronto posible
Saludos,
Fernando
y la respuesta de PTT fue esta
De: AutoMecánica PTT [pttautos@adinet.com.uy]
Enviado: jueves, 21 de febrero de 2008 9:36
Para: 'Ing. Fernando Vargas'
Asunto: RE: solicitud de partes de BMW
Buen día Fernando , tenemos esta pieza ; el valor es de u$s 180 más envio.
Te esperamos.
Saluda Atte.
Betina Demo Castillo
Ahora, si tu confias en alguien, y mas cuando has comprado piezas con anterioridad, y te dicen que tienen la pieza, cuando yo les pedi que fuera una usada en buen estado como resalte.... recibi las fotos, las vi en miniatura, y solo vi el doblado, a lo que yo pensé "es cuestion de enderezarla y listo". La verdad me confié, pense que al pedirles una pieza usada en buen estado, y me respondieron afirmativamente y con un precio justo para una pieza buena y usada, pagué sin chistar, porque jamas pensé que me iban a meter semejante golazo!!!!
PTT se sabe de memoria esas cajas, y ellos sabian con anterioridad que la pieza etaba dañada en el area mencionada, y jamas lo mencionaron en los correos
Que pena con los señores de Automecánica PTT, pero ante lo que acabo de decir, no existe ninguna discusión y tengo mil razones para senti que jugaron con mi confianza, porque esos fueron los terminos de la transaccion, una transaccion de confianza entre amigos.
Queda mas que claro, que NO FUERON HONESTOS CONMIGO, solo esperaban que me diera cuenta del daño en unas fotos que no son buenas y que por confiado solo las vi en la miniatura...
luego vino una serie de correos mas agresivos.... adjunto las fotos originales de la pieza por PTT, que por confiado vi solo las miniaturas..
El area mas brillada, por donde esta la pieza doblada, se ve intacta... mas cerca de la punta aparecen unas averias por el mismo tema que el eje que tenia dañado, asi que viendo que en el área mas brillante, por donde va el retén, no se ven daños visibles, y enderezarla era muy facil en un torno, acepté las condiciones de compra. Cabe anotar que ellos me estaban vendiendo una pieza reutilizable, y deposité mi confianza hacia a ellos, lo que aqui llamamos una compra de buena fé.
Finalmente recibo la pieza, la saco de la caja, y cuando verifico la longitud por donde pasa el retén, me doy cuenta que se extiende mas allá de la franja que estaba intacta, y este daño provoca que un retén se dañe con apenas unas cuantas pasadas de cambios, conllevando a una perdida de aceite, al igual que el eje que ya tenia yo en la caja.
Decido escribirle a PTT, aunque reconozco que mencioné no recibir la foto por el lado averiado porque no recordaba bien, y la verdad que la foto si fue enviada, las expuestas arriba principalemnte, que tienen el area en detalle, Ahi me apresuré a escribirles comentando que no servia, que con gusto retornaria la parte y la devolucion del dinero..
Despues de todo, eso si, con una tardanza ilogica para responder -a Tito le consta eso- , empieza el siguiente borbandeo de correos, que copio tal cual para que ustedes se de cuenta..
de PTT:
Estimado Fernando.
Te adjunto el mail donde te enviamos la pieza fotografiada en todos sus angulos , al momento de tu consulta ; hecho q difiere absolutamente , de lo q relatas en tu mail .
Si necesitas otro eje encatado de ofrecertelo , pero queda mas que claro q el que se envió estaba bajo todas las condiciones que aceptaste , ya q tenias las
herramientas y detalles para evaluarlo y decidir ,antes de realizar la operación ,(mensaje y fotos q se adjuntan al presente nuevamente).
Honestamante, el que queda sorprendido soy yo .
Saludos .
PTT
luego respondo yo al instante....
Estimado Alfredo,
Gracias por tu respuesta. En efecto, de antemano sabia que venia doblado y levemente afectado por el flector del cardan, pero para serte sincero, si habres la imagen donde se muestra ese angulo, esta desenfocado, porque se enfoco a una distancia mas lejana, y "aparentemente" no estaba dañado en el area por donde pasa el reten, que es exactamente el mismo problema de la que tengo.. De haberlo sabido, jamas hubiera aceptado ese valor, y mas aun cuando estan demoando dos semanas para responder los correos.
Finalmente tuve que mandar metalizar la original, que estaba mejor que la tuya, y perdi 190 USD por lo que me das a entender. Tu conoces mejor que yo esas cajas.. entonces no se como piensas vender una pieza que no sirve y no avisarme, sino esperar a que yo me de cuenta o no en las fotos?. Debiste comentarlo, asi que el error fue de parte y parte. Tu por no decirme sobre el mencionado daño, y mio por confiar en ti y pensar que estaba en mejor estado que lo que mostraban las fotos, especialmente en la ona donde esta el reten.
No pretendo afectar la amistad contigo, pero si pierdo un poco la confianza que deposité en ti
Fernando
nuevamente PTT al contacto
1-De antemano sabias las condiciones de la pieza.
2-Lo que hiciste o dejaste de hacer no me corresponde .
3-La tardanza en las repuestas . es porque laburamos.
y ...las fotos muestran TAL CUAL la pieza , no hay distorsiones , demás están los comentarios al respecto, Fernando .
Vos sabrás de tu confianza , Yo sé de mi integridad y de cómo trabajo ,
Suerte !
PTT y/o Betina
a lo que yo me empiezo a calentar...
Pense que hablaba con Alfredo, En respuesta a tus comentarios fuera de contexto te digo lo siguiente:
1-De antemano sabias las condiciones de la pieza.
Sabia de antemano que era una pieza USADA doblada y con algun daño por el flector del cardan, pero REUTILIZABLE, no para tirar a la basura
2-Lo que hiciste o dejaste de hacer no me corresponde .
Siempre intento dar explicaciones, me parece una respuesta grosera
3-La tardanza en las repuestas . es porque laburamos.
Te puedo asegurar que yo trabajo mas horas al dia que vos, y no por ello me tardo dos semanas en responder
y ...las fotos muestran TAL CUAL la pieza , no hay distorsiones , demás están los comentarios al respecto, Fernando .
Hay falla en la calidad de las fotos, me parece que necesitan una camara fotografica buena y de calidad
Vos sabrás de tu confianza , Yo sé de mi integridad y de cómo trabajo ,
Sin dudas, bajo esa respuesta, ya no hay confianza
Al final, no guardo rencores, asi que porfavor le imprimes este email a Daniel, a quien admiro profundamente, porque el tema contigo ya se salio de casillas. Con algunos de mis contactos y amigos de Uruguay, me asegurare que Daniel vea esto, en caso que tu no decidas decircelo
Fernando
y me remata diciendo que:
QUERIDO , EL QUE SE MANTUVO SIEMPRE FUERA DE CONTEXTO FUISTE VOS , HACIENDO FALSAS ACUSACIONES Y EXIGIENDO ALGO FUERA DE LÓGICA.
EL RESTO QUEDA A TU CRITERIO , ME TIENE SIN CUIDADO .HACE TUS JUICIOS COMO TE PLAZCA.
SI ,TE ACLARO . DANIEL ESTA AL TANTO, YA QUE EL TALLER ES DE AMBOS .( ES MI MARIDO, Y LO TENDRA EN CUENTA , TE LO ASEGURO )
COMERCIAL , Y ETICAMENTE , NUESTRO PROCEDER FUE EL CORRECTO .
CIERRO ESTE TEMA , SI QUERES COMUNICATE AL MOVIL DE DANIEL .
BUENAS NOCHES.
LIC. DEMO CASTILLO BETINA
No se si pretendió firmar como Lic Demo Castillo Betina, queriendo imprsionarme... que no logra, pues yo soy Ing. Civil MSc. Structural Design, y no necesito estar cantandolo a los cuatro vientos para exigir respeto, pues considero que el respeto no se exige, se gana.
Finalmente, peridí 199 dolaretes, y la confianza que sentí por la gente de Automecánica PTT, con el user en eBay pttautos, para que tengan cuidado con ellos
Quiero resaltar que el Classic Club BMW se mantuvo al margen, aunque me molesó que fuera borrado el tema, por eso lo he pegado aqui.
Saludos amigos
Fernando
Federico Sierpien, presidente del Classic Club BMW Uruguay, gracias a él compre una segunda caja SPORT para mi 2002ti... es sin duda una migo que conoceré personalmente en un foturo, ojalá muy cercano. Gracias Fede!!
También habia estrechado una gran amistad con un taller uruguayo, Automecánica PTT, quien anterior a conocer a Fede y su Club, los conocí atraves de unas pegatinas que yo vendia en eBay. Nos hicimos buenos amigos, y compré dos cajas SPORT que traje a Colombia, fue una transacción exitosa!!!!
Pues bien, la tercera caja que compré atraves de Fede, necesitaba unos arreglos que menciioné en el post de la restauración de mi 2002ti, y acudí a la gente de AutoMecánica PTT por el repuesto... asi se desarrolló una nueva transacción amistosa, y así mismo termina. e pegado el tema aqui porque fue baneado del CCBU, y considero que debe ser del conocimiento de todos, porque no es tolerable quebrantar la confianza de esa forma con un cliente y un amigo.
A continuación pego los mensajes originales..
De: Ing. Fernando Vargas [mailto:fdovargas@gmail.com] Enviado el: martes, 19 de febrero de 2008 11:45
Para: AutoMecánica PTT
Asunto: solicitud de partes de BMW
Hola Alfredo y Daniel,
Me preguntaba si de casualidad ustedes tienen algunas partes como repuestos para las cajas getrag 235 (la de 5ta close ratio), tal como la que nos vendiste el año pasado, de cajas que estuvieran muy averiadas o incompletas para vender los repuestos...
la pieza que necesito es la No. 17 de la imagen adjunta, se trata del eje que conecta la palanca de cambios al interior de la caja, que va por detras, ref 23 31 1 205 855
Si tienes una usada en buen estado, estoy interesado en comprartela!! Te agradezco que me envies respuesta lo mas pronto posible
Saludos,
Fernando
y la respuesta de PTT fue esta
De: AutoMecánica PTT [pttautos@adinet.com.uy]
Enviado: jueves, 21 de febrero de 2008 9:36
Para: 'Ing. Fernando Vargas'
Asunto: RE: solicitud de partes de BMW
Buen día Fernando , tenemos esta pieza ; el valor es de u$s 180 más envio.
Te esperamos.
Saluda Atte.
Betina Demo Castillo
Ahora, si tu confias en alguien, y mas cuando has comprado piezas con anterioridad, y te dicen que tienen la pieza, cuando yo les pedi que fuera una usada en buen estado como resalte.... recibi las fotos, las vi en miniatura, y solo vi el doblado, a lo que yo pensé "es cuestion de enderezarla y listo". La verdad me confié, pense que al pedirles una pieza usada en buen estado, y me respondieron afirmativamente y con un precio justo para una pieza buena y usada, pagué sin chistar, porque jamas pensé que me iban a meter semejante golazo!!!!
PTT se sabe de memoria esas cajas, y ellos sabian con anterioridad que la pieza etaba dañada en el area mencionada, y jamas lo mencionaron en los correos
Que pena con los señores de Automecánica PTT, pero ante lo que acabo de decir, no existe ninguna discusión y tengo mil razones para senti que jugaron con mi confianza, porque esos fueron los terminos de la transaccion, una transaccion de confianza entre amigos.
Queda mas que claro, que NO FUERON HONESTOS CONMIGO, solo esperaban que me diera cuenta del daño en unas fotos que no son buenas y que por confiado solo las vi en la miniatura...
luego vino una serie de correos mas agresivos.... adjunto las fotos originales de la pieza por PTT, que por confiado vi solo las miniaturas..




El area mas brillada, por donde esta la pieza doblada, se ve intacta... mas cerca de la punta aparecen unas averias por el mismo tema que el eje que tenia dañado, asi que viendo que en el área mas brillante, por donde va el retén, no se ven daños visibles, y enderezarla era muy facil en un torno, acepté las condiciones de compra. Cabe anotar que ellos me estaban vendiendo una pieza reutilizable, y deposité mi confianza hacia a ellos, lo que aqui llamamos una compra de buena fé.
Finalmente recibo la pieza, la saco de la caja, y cuando verifico la longitud por donde pasa el retén, me doy cuenta que se extiende mas allá de la franja que estaba intacta, y este daño provoca que un retén se dañe con apenas unas cuantas pasadas de cambios, conllevando a una perdida de aceite, al igual que el eje que ya tenia yo en la caja.
Decido escribirle a PTT, aunque reconozco que mencioné no recibir la foto por el lado averiado porque no recordaba bien, y la verdad que la foto si fue enviada, las expuestas arriba principalemnte, que tienen el area en detalle, Ahi me apresuré a escribirles comentando que no servia, que con gusto retornaria la parte y la devolucion del dinero..
Despues de todo, eso si, con una tardanza ilogica para responder -a Tito le consta eso- , empieza el siguiente borbandeo de correos, que copio tal cual para que ustedes se de cuenta..
de PTT:
Estimado Fernando.
Te adjunto el mail donde te enviamos la pieza fotografiada en todos sus angulos , al momento de tu consulta ; hecho q difiere absolutamente , de lo q relatas en tu mail .
Si necesitas otro eje encatado de ofrecertelo , pero queda mas que claro q el que se envió estaba bajo todas las condiciones que aceptaste , ya q tenias las
herramientas y detalles para evaluarlo y decidir ,antes de realizar la operación ,(mensaje y fotos q se adjuntan al presente nuevamente).
Honestamante, el que queda sorprendido soy yo .
Saludos .
PTT
luego respondo yo al instante....
Estimado Alfredo,
Gracias por tu respuesta. En efecto, de antemano sabia que venia doblado y levemente afectado por el flector del cardan, pero para serte sincero, si habres la imagen donde se muestra ese angulo, esta desenfocado, porque se enfoco a una distancia mas lejana, y "aparentemente" no estaba dañado en el area por donde pasa el reten, que es exactamente el mismo problema de la que tengo.. De haberlo sabido, jamas hubiera aceptado ese valor, y mas aun cuando estan demoando dos semanas para responder los correos.
Finalmente tuve que mandar metalizar la original, que estaba mejor que la tuya, y perdi 190 USD por lo que me das a entender. Tu conoces mejor que yo esas cajas.. entonces no se como piensas vender una pieza que no sirve y no avisarme, sino esperar a que yo me de cuenta o no en las fotos?. Debiste comentarlo, asi que el error fue de parte y parte. Tu por no decirme sobre el mencionado daño, y mio por confiar en ti y pensar que estaba en mejor estado que lo que mostraban las fotos, especialmente en la ona donde esta el reten.
No pretendo afectar la amistad contigo, pero si pierdo un poco la confianza que deposité en ti
Fernando
nuevamente PTT al contacto
1-De antemano sabias las condiciones de la pieza.
2-Lo que hiciste o dejaste de hacer no me corresponde .
3-La tardanza en las repuestas . es porque laburamos.
y ...las fotos muestran TAL CUAL la pieza , no hay distorsiones , demás están los comentarios al respecto, Fernando .
Vos sabrás de tu confianza , Yo sé de mi integridad y de cómo trabajo ,
Suerte !
PTT y/o Betina
a lo que yo me empiezo a calentar...
Pense que hablaba con Alfredo, En respuesta a tus comentarios fuera de contexto te digo lo siguiente:
1-De antemano sabias las condiciones de la pieza.
Sabia de antemano que era una pieza USADA doblada y con algun daño por el flector del cardan, pero REUTILIZABLE, no para tirar a la basura
2-Lo que hiciste o dejaste de hacer no me corresponde .
Siempre intento dar explicaciones, me parece una respuesta grosera
3-La tardanza en las repuestas . es porque laburamos.
Te puedo asegurar que yo trabajo mas horas al dia que vos, y no por ello me tardo dos semanas en responder
y ...las fotos muestran TAL CUAL la pieza , no hay distorsiones , demás están los comentarios al respecto, Fernando .
Hay falla en la calidad de las fotos, me parece que necesitan una camara fotografica buena y de calidad
Vos sabrás de tu confianza , Yo sé de mi integridad y de cómo trabajo ,
Sin dudas, bajo esa respuesta, ya no hay confianza
Al final, no guardo rencores, asi que porfavor le imprimes este email a Daniel, a quien admiro profundamente, porque el tema contigo ya se salio de casillas. Con algunos de mis contactos y amigos de Uruguay, me asegurare que Daniel vea esto, en caso que tu no decidas decircelo
Fernando
y me remata diciendo que:
QUERIDO , EL QUE SE MANTUVO SIEMPRE FUERA DE CONTEXTO FUISTE VOS , HACIENDO FALSAS ACUSACIONES Y EXIGIENDO ALGO FUERA DE LÓGICA.
EL RESTO QUEDA A TU CRITERIO , ME TIENE SIN CUIDADO .HACE TUS JUICIOS COMO TE PLAZCA.
SI ,TE ACLARO . DANIEL ESTA AL TANTO, YA QUE EL TALLER ES DE AMBOS .( ES MI MARIDO, Y LO TENDRA EN CUENTA , TE LO ASEGURO )
COMERCIAL , Y ETICAMENTE , NUESTRO PROCEDER FUE EL CORRECTO .
CIERRO ESTE TEMA , SI QUERES COMUNICATE AL MOVIL DE DANIEL .
BUENAS NOCHES.
LIC. DEMO CASTILLO BETINA
No se si pretendió firmar como Lic Demo Castillo Betina, queriendo imprsionarme... que no logra, pues yo soy Ing. Civil MSc. Structural Design, y no necesito estar cantandolo a los cuatro vientos para exigir respeto, pues considero que el respeto no se exige, se gana.
Finalmente, peridí 199 dolaretes, y la confianza que sentí por la gente de Automecánica PTT, con el user en eBay pttautos, para que tengan cuidado con ellos
Quiero resaltar que el Classic Club BMW se mantuvo al margen, aunque me molesó que fuera borrado el tema, por eso lo he pegado aqui.
Saludos amigos
Fernando