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[Bmwlife]

Que desastre madre mia...
Quien mucho abarca...
En mi pueblo a esto lo llaman"pollo sin cabeza"

 

[AUTODOC]

Necesito que me llaméis No puede ser que por 3a vez me mandéis un tapón que no encaja con el radiador que me mandáis en la misma caja. No puede ser que haya especificado expresamente que se pruebe el tapón antes de enviarlo y otra vez os haya dado igual todo...

Buenos días, no me lo esperaba, increíble, el problema es que no me avisó de su nuevo pedido, así lo podría tener controlado y pasar al responsable del almacén, así que me aseguren del contenido. Pues de todas maneras, acabo de ponerme en contacto telefónicamente, pero no lo conseguí. Si puede esperar una semana más, le formalizo el pedido yo y aseguro de 100% que va a recibir el artículo de la marca AKS DASIS que le habíamos recomendado. COntinuamos en privados, espero su respuesta. DISCULPE ESTA SITUACIÓN, no me lo puedo creer de verdad.

Un saludo. Estamos en contacto.

 

[AUTODOC]

Sí, aquí está

De la marca Ridex, para el Xantia 1.9SD 1993-1999 hay dos juegos disponibles , pero sólo puede montar la pastilla de 60mm , la de 69mm es para motores más potentes y para carrocería break.

Vale, muchas gracias y el nº de bastidor para identificar el vehículo y entrar en el esquema?

 

[user_1906.0948]

Vale, muchas gracias y el nº de bastidor para identificar el vehículo y entrar en el esquema?

Buenas, si es este VIN: VF7X12D00012D2911

 

[Fisiomonster]

Necesito que me llaméis No puede ser que por 3a vez me mandéis un tapón que no encaja con el radiador que me mandáis en la misma caja. No puede ser que haya especificado expresamente que se pruebe el tapón antes de enviarlo y otra vez os haya dado igual todo...

De traca. Vaya. DE TRACA

 

[chamadyco]

Buenos días, no me lo esperaba, increíble, el problema es que no me avisó de su nuevo pedido, así lo podría tener controlado y pasar al responsable del almacén, así que me aseguren del contenido. Pues de todas maneras, acabo de ponerme en contacto telefónicamente, pero no lo conseguí. Si puede esperar una semana más, le formalizo el pedido yo y aseguro de 100% que va a recibir el artículo de la marca AKS DASIS que le habíamos recomendado. COntinuamos en privados, espero su respuesta. DISCULPE ESTA SITUACIÓN, no me lo puedo creer de verdad.

Un saludo. Estamos en contacto.

Mp enviado. Espero instrucciones.

Un saludo.

 

[txomin]

Buenas @AUTODOC he hecho un pedido pero se me ha olvidado añadir otro articulo, hay alguna manera de poder añadirlo al pedido?

 

[AUTODOC]

Mp enviado. Espero instrucciones.

Un saludo.

Contestado. Estamos en contacto.

 

[AUTODOC]

Buenas @AUTODOC he hecho un pedido pero se me ha olvidado añadir otro articulo, hay alguna manera de poder añadirlo al pedido?

Muy buenas.

Claro, si todavía no ha salido, le podré añadir lo que sea necesario.

Un saludo.

 

[Patxi Fernandez]

Hace como unos 5 meses compré entre otras piezas 2 cojinetes de rueda delanteros para mi bmw, de la marca mapco.
Pues bien despues de 5 meses desde su montaje a día de hoy suenan y tienen una holgura impresionante.
Se supone que estan en garantía, pero claro hay que desmontarlos ,comprar otros para poder andar con el coche y mandarlos,y despues de esto que no pongan ninguna pega para reembolsar el coste de los cojinetes y los gastos de envío los cuales de entrada los tengo que pagar yo también.
Veremos como acaba la historia..

 

[Jacob_lopez]

Te he mandado un privado!

 

[MAT]

yo he comprado y muy bien, como oscaro, mister, etc... tarda un poco mas pero genial en todo

 

[AUTODOC]

Hace como unos 5 meses compré entre otras piezas 2 cojinetes de rueda delanteros para mi bmw, de la marca mapco.
Pues bien despues de 5 meses desde su montaje a día de hoy suenan y tienen una holgura impresionante.
Se supone que estan en garantía, pero claro hay que desmontarlos ,comprar otros para poder andar con el coche y mandarlos,y despues de esto que no pongan ninguna pega para reembolsar el coste de los cojinetes y los gastos de envío los cuales de entrada los tengo que pagar yo también.
Veremos como acaba la historia..

¡Buenos días!

Muchas gracias por exponer aquí la experiencia, sin problemas lo reclamamos al fabricante, le acompaño durante el trámite acelerando dicho proceso.

En cuanto a los gastos de envío, a la hora de devolver el artículo defectuoso, se mete la factura comprobante al envío y lo transmitimos todo al fabricante, la indemnización de gastos se queda a su consideración, pero ante todo necesito el nº de pedido para formarme idea sobre el asunto y proceder a la reclamación.

¡Un saludo!

 

[AUTODOC]

Te he mandado un privado!

Hola! Sí, ya está contestado.
Un saludo.

 

[AUTODOC]

Buenas, si es este VIN: VF7X12D00012D2911

Buenos días!

Perdone la demora en contestarle. Al entrar en el esquema de vehículo, resulta que las pastillas de freno solicitadas incialmente no son aptas por llevar especificaciones distintas de las originales. Aquí están las correctas : https://www.autodoc.es/lnk-5437046 de la marca A.B.S. En febrero le consultamos y recomendamos los discos de freno que llegaron compatibles. Si quiere formalizar un nuevo pedido, procederemos a ello.

Un saludo!

 

[user_1906.0948]

Buenos días!

Perdone la demora en contestarle. Al entrar en el esquema de vehículo, resulta que las pastillas de freno solicitadas incialmente no son aptas por llevar especificaciones distintas de las originales. Aquí están las correctas : https://www.autodoc.es/lnk-5437046 de la marca A.B.S. En febrero le consultamos y recomendamos los discos de freno que llegaron compatibles. Si quiere formalizar un nuevo pedido, procederemos a ello.

Un saludo!

Buenas. sí son distintas, son para las versiones de otras motorizaciones. Lo raro es que aparezcan para comprarlas teniendo seleccionado la versión Xantia SD 1.9 , sólo deberían aparecer las de 60mm de ancho, sino lleva a error.

No hace falta, gracias.