Off Topic Problema con Amazon

[323_i]

Buenas tardes compañeros,

Ayer recibí 2 pedidos de amazon, uno de un repartidor de Correos Express y otro de un repartidor de Amazon. El de correos express entregó el suyo primero, sin ni siquiera llamarme, el de Amazon 1h mas tarde aproximadamente, me llamó, no había nadie en casa y le dije que lo dejara en un banco al lado de la puerta del garaje. Es una casa de pueblo que no pasa nadie por aquí.

Cuando llegué a las 14.10 de trabajar no había nada, ni uno ni otro, lo he reclamado y hoy exactamente la misma jugada...

Comentándolo con amigos me dice que hay algun repartidor que se dedica a esto... y los dos días me ha tocado el mismo?

He llamado para reclamarlo y me tienen que abrir una incidencia porque ya van 2 días seguidos.

A alguno os ha pasado?

Saludos.

 

[smash]

No me ha pasado nunca, con ninguna tienda online.

Yo tenía entendido más bien que iba al revés. El cliente no recepciona el pedido y pide que lo entreguen por ahí. El receptor compinchado se inventa dni y firma (ahora ya ni eso), y luego el cliente reclama que no ha recibido el pedido, cuando naturalmente el cómplice le ha entregado el paquete.

Esperemos que no duden de ti...

 

[v6tresdos]

Buenas tardes compañeros,

Ayer recibí 2 pedidos de amazon, uno de un repartidor de Correos Express y otro de un repartidor de Amazon. El de correos express entregó el suyo primero, sin ni siquiera llamarme, el de Amazon 1h mas tarde aproximadamente, me llamó, no había nadie en casa y le dije que lo dejara en un banco al lado de la puerta del garaje. Es una casa de pueblo que no pasa nadie por aquí.

Cuando llegué a las 14.10 de trabajar no había nada, ni uno ni otro, lo he reclamado y hoy exactamente la misma jugada...

Comentándolo con amigos me dice que hay algun repartidor que se dedica a esto... y los dos días me ha tocado el mismo?

He llamado para reclamarlo y me tienen que abrir una incidencia porque ya van 2 días seguidos.

A alguno os ha pasado?

Saludos.

Cuando estoy en madrid pido que me lo dejen en un buzón amazon cerca de casa y ya cuando puedo lo recojo. No se si esa pueda ser una opción para tí

 

[323_i]

Cuando estoy en madrid pido que me lo dejen en un buzón amazon cerca de casa y ya cuando puedo lo recojo. No se si esa pueda ser una opción para tí

Pues si, puede ser una opción. Pero es que en alguna ocasión no puedo coger el tfno y de su mano mayor lo entregan... indagaré a ver si puedo configurarlo para si no cojo el tfno o no estoy en casa que lo lleven a buzón amazon.

 

[Danielboss]

yo nunca tuve problema, lo unico que a veces debe ser que no les da tiempo y marcan los paquetes como entregados, o como ausente. y luego vienen mas tarde o vienen al dia siguiente. (entiendo que hacen algo de trampa)
siempre bien, excepto un paquete de 20€ que nunca me entregaron, llame y creo que estaba como en la otra punta de España, al final pasé de llamarlos otra vez.

 

[v6tresdos]

Pues si, puede ser una opción. Pero es que en alguna ocasión no puedo coger el tfno y de su mano mayor lo entregan... indagaré a ver si puedo configurarlo para si no cojo el tfno o no estoy en casa que lo lleven a buzón amazon.

Cuando haces el pedido puedes seleccionar envío a buzón amazon. Ya no te lo llevan a casa. A mí es que me pasa lo mismo y al final hacer pedidos en un problema. Mejor que lo manden a un buzón seguro y ya a la hora que quieras vas a por el

 

[323_i]

Cuando haces el pedido puedes seleccionar envío a buzón amazon. Ya no te lo llevan a casa. A mí es que me pasa lo mismo y al final hacer pedidos en un problema. Mejor que lo manden a un buzón seguro y ya a la hora que quieras vas a por el

Acabo de mirar y no hay ninguno por aquí...

 

[adrianmou]

Pues si, puede ser una opción. Pero es que en alguna ocasión no puedo coger el tfno y de su mano mayor lo entregan... indagaré a ver si puedo configurarlo para si no cojo el tfno o no estoy en casa que lo lleven a buzón amazon.

Es raro que los de correos express dejen paquete sin avisar. Aquí avisan por teléfono y en su caso dejan el papel para que recojas el paquete en la oficina.

 

[323_i]

Es raro que los de correos express dejen paquete sin avisar. Aquí avisan por teléfono y en su caso dejan el papel para que recojas el paquete en la oficina.

En otras ocasiones si que me han llamado...

 

[Gavira]

Correos Express

Compré un perfume por internet, me llega un SMS al móvil, y descubro que el paquete ha sido entregado.

En mi casa no hay nadie. Reviso las grabaciones (CCTV) de la hora a la que aproximadamente me llega el SMS y tampoco veo nada.

Su envío está entregado.

Abro una incidencia a través de una llamada, sin llegar a hablar con una persona porque es un proceso automatizado, y setenta y dos horas más tarde me han dicho...

Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 323**054***339** no se ha actualizado. Lamentablemente su envío no está localizado según la información disponible en nuestro sistema, le sugerimos que contacte con el remitente de la mercancía para realizar la reclamación correspondiente.

Ahora llevo esperando diez días que es el plazo previsto por eBay para poder abrir una disputa, y hacer una reclamación a Paypal que fue la plataforma a través de la cual hice el pago.