Pues soy bmw 100% desde muchos pero muchos años y la verdad que esta ultima frase que has puesto hace ya unos días ya la estuve contemplando, meditando de vender los 3 bmw que ahora tengo y borrón y cuenta nueva. Me jodería mucho pero esto es desquiciante, desmoralizante, etc. Lo que tenia que ser una gran alegría, ilusión, en mi caso es un calvario.
Han sido un cúmulo de despropósitos desde el minuto 1, siYo estuve mirando los ejemplos de los bmwpremiumselection y de ahí saque el precio del mío.
Madre mía me va a salir caro los despistes de este coche que han sido estos tres:
1- Comercial no copiar bien la configuración
2- Yo fiarme y dar por sentado que el coche estaba igual configurado ya que el precio era el mismo (que canelo soynunca mas confiare y revisare la configuración), si la habría realizado hablando con el comercial y el con el ordenador esto no me ocurre.
3- Que LURAUTO se equivocara y pagara el impuesto de matriculación (yo estoy exento por minusvalía) y que ahora lo quiera recuperar, claro.
Solo desearte la mejor salida posible. Nadie se merece pasar por esto. Al final te va a quitar salud todo este tinglado.Pues soy bmw 100% desde muchos pero muchos años y la verdad que esta ultima frase que has puesto hace ya unos días ya la estuve contemplando, meditando de vender los 3 bmw que ahora tengo y borrón y cuenta nueva. Me jodería mucho pero esto es desquiciante, desmoralizante, etc. Lo que tenia que ser una gran alegría, ilusión, en mi caso es un calvario.
Si yo no tendría ninguna minusvalía, esto no seria un problema, en fin...
Gracias a todos por vuestros comentarios ya que son de gran ayuda.
No se, mira en webs y concesionarios uno similar al tuyo y con un año de antigüedad a ver qué precio tiene y por cuánto se vendió más o menos, a partir de ahí decides que hacer.
Mínimo no volver a pisar jamás ese concesionario y después según en trato de BMW Ibérica, me plantearía el volver a comprar un BMW....Pues soy bmw 100% desde muchos pero muchos años y la verdad que esta ultima frase que has puesto hace ya unos días ya la estuve contemplando, meditando de vender los 3 bmw que ahora tengo y borrón y cuenta nueva. Me jodería mucho pero esto es desquiciante, desmoralizante, etc. Lo que tenia que ser una gran alegría, ilusión, en mi caso es un calvario.
Si yo no tendría ninguna minusvalía, esto no seria un problema, en fin...
Gracias a todos por vuestros comentarios ya que son de gran ayuda.
Gracias compi
Algunos por no tratar como se debería pierden clientes, como cambiaria esto si fuera su negocio.
Gracias por los comentarios.
Pues después de llamar 2 veces a bmw Ibérica la gestora no se pone y que ya le pasan nota.
Mas de lo mismo con bmw LURAUTO Oiarzun 2 llamadas, hoy no han venido ni gerencia ni la jefa de ventas, te cojo nota y ya se pondran en contacto con tigo, ya le he dicho que como sea como las ostras veces desde hace unas semanas puedo esperar sentado o tumbado mejor.
Que poca verguenza, cuando se tiene un negocio y todo sale bien todo es amabilidad, buenas atenciones, cuando algo sale mal para ellos es todo al revés. Toda la culpa para el que lo compra y se gasta el dinero.
La frase que ya comente y que me dejo a cuadros como un jefe de ventas de los primeros comentarios que dijo fue:
Total para uno que compra un coche cada 10 años.
Se tenían que llamar Yoseva cilarte (Yo se vacilarte)
Los de Bmw Ibérica no me quieren pasar con la gestora para poder hablar 2 min, esto es patético.
Una cosa, has enviado algo a BMW Alemania como te dije hace tiempo?Gracias por los comentarios.
Pues después de llamar 2 veces a bmw Ibérica la gestora no se pone y que ya le pasan nota.
Mas de lo mismo con bmw LURAUTO Oiarzun 2 llamadas, hoy no han venido ni gerencia ni la jefa de ventas, te cojo nota y ya se pondran en contacto con tigo, ya le he dicho que como sea como las ostras veces desde hace unas semanas puedo esperar sentado o tumbado mejor.
Que poca verguenza, cuando se tiene un negocio y todo sale bien todo es amabilidad, buenas atenciones, cuando algo sale mal para ellos es todo al revés. Toda la culpa para el que lo compra y se gasta el dinero.
La frase que ya comente y que me dejo a cuadros como un jefe de ventas de los primeros comentarios que dijo fue:
Total para uno que compra un coche cada 10 años.
Se tenían que llamar Yoseva cilarte (Yo se vacilarte)
Pues no lo hice, pero en un rato me voy a poner a contarles toda la historia y el trato recibido hasta el día de hoy.
Hombre, en la época de los e46 hubo alguna movida y por este foro alguno contactó con Alemania y se montó una buena, casualmente las cosas se movieron a una velocidad que no lo había hecho hasta entonces
Mandado esta.Hombre, en la época de los e46 hubo alguna movida y por este foro alguno contactó con Alemania y se montó una buena, casualmente las cosas se movieron a una velocidad que no lo había hecho hasta entonces
Claro que te estoy hablando del 2005 y ha llovido, pero si se mantienen igual, no les hará ninguna gracia recibir una llamada de Alemania, ni BMW ni el concesionario
Hoy a la tarde recibí la llamada de bmw Ibérica, me dijeron que lo que yo estaba pidiendo era actualmente un imposible debido a las restricciones que ha día de hoy han entrado en fabricación sobre el extra driving assistant profesional y que seguramente (no sabiendo darme una fecha concreta) hasta fin de año no se podrá pedir el coche que quiero y que no podía tener el caso abierto.
También me ha dicho que no podía interferir en la concesión (concesionario) y el precio que me querían dar por mi vehículo estaba muy bien (tócate los...). Esta vendiendo coches Lurauto con 2 anos en su web por lo que me han tasado el mío
Le pregunto con quien se ha tratado el tema, me dice que con director comercial de LURAUTO Navarra (Jeje de ventas) ya le he dicho que me ha vuelto a mentir, porque me dijo que lo iba a tratar con gerencia.
Respecto a LURAUTO si tienen un mínimo de decencia me podían dedicar unos minutos por teléfono por parte de la jefa de ventas o gerencia que es lo que he pedido desde la primera semana y nunca se me ha permitido.
Respecto a bmw Ibérica las restricciones de los extras le ha venido como anillo al dedo.
Gracias compi, pues si pudiera hablar con gerencia de LURAUTO y viera que mi caso es por una minusvalía y no por capricho.
Ya les envié ayer un mail. Si o vender ahora o quedármelo un poco y venderlo en cuanto pueda. A ver, que M mas Grande
Animo, no pierdas la esperanza pero busca alternativas, incluso en otra marca o en el mercado de ocasion. A ver que te dicen los alemanes.
Bueno, parece que BMW Ibérica sobre ayudar al cliente y preservar el prestigio de la marca ni sabe ni se le espera.Hoy a la tarde recibí la llamada de bmw Ibérica, me dijeron que lo que yo estaba pidiendo era actualmente un imposible debido a las restricciones que ha día de hoy han entrado en fabricación sobre el extra driving assistant profesional y que seguramente (no sabiendo darme una fecha concreta) hasta fin de año no se podrá pedir el coche que quiero y que no podía tener el caso abierto.
También me ha dicho que no podía interferir en la concesión (concesionario) y el precio que me querían dar por mi vehículo estaba muy bien (tócate los...). Esta vendiendo coches Lurauto con 2 anos en su web por lo que me han tasado el mío
Le pregunto con quien se ha tratado el tema, me dice que con director comercial de LURAUTO Navarra (Jeje de ventas) ya le he dicho que me ha vuelto a mentir, porque me dijo que lo iba a tratar con gerencia.
Respecto a LURAUTO si tienen un mínimo de decencia me podían dedicar unos minutos por teléfono por parte de la jefa de ventas o gerencia que es lo que he pedido desde la primera semana y nunca se me ha permitido.
Respecto a bmw Ibérica las restricciones de los extras le ha venido como anillo al dedo.
Siento muchísimo lo que te están haciendo. Por otra parte con el tema de vender, tu mismo me has respondido, están vendiendo coches con dos años por lo que te pagan este sin estrenar.Hoy a la tarde recibí la llamada de bmw Ibérica, me dijeron que lo que yo estaba pidiendo era actualmente un imposible debido a las restricciones que ha día de hoy han entrado en fabricación sobre el extra driving assistant profesional y que seguramente (no sabiendo darme una fecha concreta) hasta fin de año no se podrá pedir el coche que quiero y que no podía tener el caso abierto.
También me ha dicho que no podía interferir en la concesión (concesionario) y el precio que me querían dar por mi vehículo estaba muy bien (tócate los...). Esta vendiendo coches Lurauto con 2 anos en su web por lo que me han tasado el mío
Le pregunto con quien se ha tratado el tema, me dice que con director comercial de LURAUTO Navarra (Jeje de ventas) ya le he dicho que me ha vuelto a mentir, porque me dijo que lo iba a tratar con gerencia.
Respecto a LURAUTO si tienen un mínimo de decencia me podían dedicar unos minutos por teléfono por parte de la jefa de ventas o gerencia que es lo que he pedido desde la primera semana y nunca se me ha permitido.
Respecto a bmw Ibérica las restricciones de los extras le ha venido como anillo al dedo.
Pues no se si es casualidad pero dar la pelmada, por decirlo de alguna manera (presionar y presionar) y decir a bmw Ibérica que he enviado un mail a Alemania quejándome de la atención recibida, no estando contento con la marca, con Bmw Ibérica ni con LURAUTO y
Si, a ver que acuerdo me preparan porque....
Ya te digo que el que reciban una llamada de BMW Alemania preguntando que coj*nes pasa, no les hace ninguna gracia a BMW Ibérica, se han dado casos por el foro y la llamada ha sido providencial y desengrasante
Ya te digo que el que reciban una llamada de BMW Alemania preguntando que coj*nes pasa, no les hace ninguna gracia a BMW Ibérica, se han dado casos por el foro y la llamada ha sido providencial y desengrasante
A ver si tú también puedes decir lo mismo
Que después de la situación no quieras comprar otro bmw (y menos nuevo) es entendible. Vender los 3 que tienes solo es perder dinero.Pues soy bmw 100% desde muchos pero muchos años y la verdad que esta ultima frase que has puesto hace ya unos días ya la estuve contemplando, meditando de vender los 3 bmw que ahora tengo y borrón y cuenta nueva. Me jodería mucho pero esto es desquiciante, desmoralizante, etc. Lo que tenia que ser una gran alegría, ilusión, en mi caso es un calvario.
Si yo no tendría ninguna minusvalía, esto no seria un problema, en fin...
Gracias a todos por vuestros comentarios ya que son de gran ayuda.
Hola TOP-KART.Pues soy bmw 100% desde muchos pero muchos años y la verdad que esta ultima frase que has puesto hace ya unos días ya la estuve contemplando, meditando de vender los 3 bmw que ahora tengo y borrón y cuenta nueva. Me jodería mucho pero esto es desquiciante, desmoralizante, etc. Lo que tenia que ser una gran alegría, ilusión, en mi caso es un calvario.
Si yo no tendría ninguna minusvalía, esto no seria un problema, en fin...
Gracias a todos por vuestros comentarios ya que son de gran ayuda.
Hola TOP-KART.
Acabo de registrarme, un saludo a todos.
Os voy a dar mi opinión general sobre la ultima compra de coche que he realizado (Un Serie 3). Espero que os sirva para futuras compras mi punto de vista para que veáis como podéis actuar con esta gente de los concesionarios. Es simple lógica y sencillo, pero mucha gente no se lo plantea.
Mi anterior coche (que todavía conservo) es un Alfa Romeo 147, va como la seda pero ya tiene unos 14 años y era hora de comprar un nuevo coche en casa como principal.
Total, ya pongo los ojos en los modelos que me gustan y es hora de informarse: Alfa Giulia, Mercedes CLA, Audi A4 y BMW Serie 3.
Entre estos es la compra próxima, son los típicos del segmento que compiten directamente. Estan todos de p*ta madre, pero solo puedo comprar uno
A lo que iba y el porque de comentar lo de mi anterior coche. Lo que percibo es que en estos 14 años han cambiado un montón de cosas (el software ya esta totalmente integrado en los modelos y son moviles con ruedas, es el nuevo gancho, ya sabeis como va la cosa). El tema se ha vuelto mas complejo, hay que andarse con mas cuidado, los comerciales, o no saben o no informan claro. Ya son demasiadas cosas a concretar y muchas veces ya sabes tu mas que el comercial.
Le dedico un tiempo, no tengo prisa, voy revisando todo lo que me interesa o tengo dudas. Estoy uno o dos meses dando vueltas, todos los coches son una p*ta pasada, pero en general al final el que mas me gusta era el Serie 3.
Total que ya la cosa pasa al punto serio, ya vamos al lio.
Lo primero, preparar un borrador del presupuesto, por ejemplo via internet (sin problemas, a tu ritmo), mirar al detalle los extras, todo ya lo tienes por la mano (este es el punto, el borrador tiene que ser lo que quieras, nada sobra, nada falta, y no hay cosas que no tienes ni zorra).
Precisamente esta vez yo lo que tenia en mente, a parte del precio final etc... es, que la configuracion fuera la exacta a lo que yo tenia en mi presupuesto borrador al efectuar la compra, esto ahora es una flipada en cada modelo con 20 configuraciones a la carta diferentes, vamos que queria curarme en salud de que el comercial no fuera a cagarla, o yo hiciera el primo comprando algo que al final no fuera lo querido por no informarme y aceptar una configuracion express.
La idea es que el comercial solo sea el encargado de dar de alta ese presupuesto en papel que tu has estudiado al detalle, una vez pactado precios etc....
