Me han llamado de BMW y me han dicho lo mismo en respuesta a un correo mío. 64 gb. Ahí es nadaDespués de protestar en el conce, pq el coche no se actualiza desde hace meses, como ya se ha comentado, me han dicho que me baje los mapas por la web y los instale por USB... Toma ya! y tan anchos se quedan(
He vuelto a pasar por el concesionario y me han dicho lo mismo, que me los baje de la web....pero a mi no me aparecen!!! Dicen que es raro, pero ahí sigo sin tenerlos... nuevo correo a atención al cliente y nueva incidencia a BMW... en fin, ya ni espero por ellos, al final te obligan a ir por la vía pirata y que les den
Lo voy a mirar luego en web que aún no he podido. Y te cuento
entonces, ¿ tu no tienes contratada la actualización automática?
Según parece, si que tengo 3 años de mapas gratis, pero a través de conce... no se en que se basan, ni por qué no las tengo automáticas... me pasaré por el conce a ver que me comentan
pero si tienes que ir al concesionario ya no son automáticas
Ir al conce para eso es un coñazo, lo que comenté, te obligan a buscar vías alternativas incluso teniéndolo incluído!!(que no gratis, bien pagado está)
Vale vale, ya caigo!! Ya me suena donde dices, estaba entrando por donde no tocaba...jejeje, como decía, pregunta de inútiles!!
Cierto, para el software tienes que hacerlo en ajustes / actualizacion de software, pensaba que te referías a la actualización de mapas desde usb, como te han dicho eso de pasarte por el conce...
No me aparece nada, ya que yo en la página web no tengo nada de nada que indique que tengo los mapas contratados....A raíz de este post, me descargue esa actualización ayer. Y esta mañana cuando me he subido al coche, me ha pasado lo mismo. Cuando he encontrado donde se hacía, me ha puesto que no era compatible con mi coche(curioso, cuando la página de bmw fue la que me propuso la actualización al meter mi vin).
Por cierto, @Msilva me pasaba lo mismo con la descarga de los mapas, y tengo contratado la actuazlicacion por SIM (comprobado en connecteddrive.com)y tenia la versión 2016/2!!!!. Me decía que tenía que pagar para descargar. En mi caso, en la página principal de tu cuenta de connected drive versión web, abajo a la derecha, aparece “actualización de mapas”. Entras, y ahí te aparece la opción manual. Y solo es seguir los pasos. Espero que te sirva! Porque eso de tener contratadas actualizaciones de concesionario, suena a no tengo ni idea de que decirte, cuéntaselo a otro
Me alegro.
Envío un mail a rclientes@bmw.es y ellos me llaman. Sobre que he hecho para solucionar lo de la actualización?lo mismo que para que se jodiese...nada. No he tenido tiempo de pasar por el conce, y hoy al salir del trabajo me da por mirar...y bingo, vuelve a tener la app spotify, funcionando perfectamente igual que al principio. Misterios... ni he actualizado el coche, ni he cambiado de móvil, ni he hecho nada, tal cual se fue, un tiempo después, volvió. Por lo que los comentarios de que era culpa del móvil, de actualizaciones del mismo o de la app, parece que no era así.
