Muchos piensan que el dinero puede comprarlo todo, y funciona lamentablemente a veces porque hay mucha gente que se encuentra entre la espada y la pared. Es muy bonito decir que si no estás de acuerdo no lo aceptes, que te largues ... pero cada uno tiene su historia y sus responsabilidades.
Que contarlo esta bien c**o... Fijate un poco mas abajo hsy otro post que pone , fui a no se que sitio y casi me doblan una rueda... Bieeen. Perfecto Si te gusta dormir como los bebes me imagino que nunca formarias parte de una empresa como la comentada, de hecho me consta que no lo haces . Si es porque lo necesitaba , nos ha jodio,..., DIRIA SU JEFE.. Y yo tambien. Entiendo perfectamente lo que hacia el chaval y porque se quedo, el trató de hacer su trabajo lo mejor que podia o sabia y no queria j*der al cliente con el que seguramente tenia un trato mas directo que su propio jefe . Al tiempo necesitaba estar ahi mientras no le salia otra cosa mejor pprque en aquel tiempo no estaba la economia pa tirar cohetes. Esto pa que se vea que se de que habla el autor . Yo posteo desde la posicion que tendria su jefe que era quien soltaba la gallina., mi jefe engaña al cliente y no me gusta, yo le engaño a el y esta bien . Es un monta tanto..
No de cara a quien le pagaba . Por quien fue contratado para desarollar la actividad que el contratante demandaba, el contrayante demandaba multiplicar el anticongelante o cambiar discos sin ton ni son , para su jefe no fue profesional por no hacer su cometido. El cometido de la actual empresa por lo que entiendo es fidelizar el cliente , tener buen trato y demas... Si es un buen profesional a la vista de este nuevo jefe y el chaval mas agusto Que por raro que parezca me alegro de que sufriese ese cambio para bien.
Alguien no profesional como ese contratante no es nadie para juzgar la profesionalidad del contratado. El jefe, desgraciadamente...
No seamos más papistas que el papa ni queramos justificar lo injustificable ese encargado estaba supuestamente engañando a los clientes y si el forero que denuncia aquí esa mala práctica se va al día siguiente de ver el primer intento de engaño el resto de los que libro del engaño habían pagado por lo que no necesitaban, esas personas estarán muy conformes con su forma de actuar, el empresario que supuestamente estaba engañando no.
La frontera está en el engaño. Mientras un vendedor de perfumes no te engañe, no hay problema en que el perfume cueste fabricarlo 8 u 80. Lo mismo reza para cualquier otro producto. En el caso que nos atañe, el taller engaña al cliente para sacarle el dinero.
Respecto a lo que te resalto en negrita, recordarte que dices que no ves engaño en que te digan que unos frenos y unos neumáticos a mitad de uso están para cambiar.
Mi cabeza, que es la wikipedia. Cuando el magistrado de la audiencia dio turno a la defensa para que informara y elevase las conclusiones a definitivas, sostuvo la defensa: “os voy hoy a contar una historia, me parece de vergüenza su actitud...”.
Te resalto que era una coña a la que tal vez falto un emoti . Lo que alegaria el jefe en caso de ser acusado de estafa que leyera por ahi.
j*der, pues no veo la coña por ningún sitio en esto que dices respecto a cambiar ruedas y frenos con un 60% de vida. Suena a reculada en toda regla. "Eso se llama vender .. Por esa regla de 3 cualquier comercial de BMW tendria que decirle a la mayoria de sus clientes que un Dacia les hace el mismo servicio, es mucho mas barato, que no cambie el coche porque con 50mil km no esta para cambiar etc.." Te insistí en que eso es engañar, y respondiste: "Nop... El coche con discos y pastillas nuevos queda mejor que con unos al 70 por ciento. Un bmw con 50mil km tampoco esta pa tirar.y alguno con una leve averia tampoco y siempre tratara el comercial de venderte otro nuevo si puede, basicamente porque es su trabajo.. Engaño o no no es cosa del empleado dedicado a cambiar aceites . Otra cosa es que avise a un conocido fuera de su entorno de trabajo , pero ponerse en el local de quien te paga a montar el Cirque du Soleil con las garrafas de anticongelante o echando patras trabajos ya presupuestados, tó pa tí. Es como si yo me pongo a cortar la farlopa delante del capo de las 3mil porque es lo que me manda hacer el de Vilagarcia en la intimidad."
Pero vamos a ver, los discos están para cambiar o no lo están, y lo están cuando llegan a determinado nivel de desgaste que el fabricante establece y que debe ser medido. Eso de "los discos están al 60% mejor cambiarlos... " no es serio. Lo serio es decir, "los discos han llegado al límite de desgaste que indica que deben ser cambiados". Y punto, lo demás es engañar.
Ahi me lie con un mal simil... Engaño o no no es cosa del empleado. El trabajo que le encomiendan es vender. Puse el comercial de bmw como ejemplo,mal ejemplo que tambien ya dije.
Dios Raul .. Quedate en el foro , sigue aqui el tiempo que quieras,, veras que en unos temas coincidiremos y en otros no , por cierto te aclaro que aqui no se busca la razon si no debatir con argumentos una vez mas acertados y otros menos . Y no pasa nada siempre y cuando no se falte al repeto. Pero te pido por favor que cambies el avatar .. Yo no puedo escribir con criterio con ese hombre mirandome a los ojos y sonriendo cual gioconda .
Ese encargado no tiene ni p*ta idea de lo que es un cliente. Le meterá la primera clavada, tal vez la segunda. Pero no lo fideliza ni de coña. Un negocio normal necesita clientes recurrentes, que vuelven a ti porque están contentos. Si te dedicas a meter goles todos los días la gente no es imbécil y a alguno se lo colarás pero otros te van a pillar con el carrito del helado. Desde luego yo quiero empleados como tú, aunque el primer año facture menos.
El jefe le manda engañar . Como que no.. No al de bmw, me refiero al primero. Queria decir que a los 2 les encomiendan vender.. Aun asi segun que jefe haya en BMW puede o no mandar engañar a un comercial. Ejemplo .. El post del cuñao de obi del Dacia. En su momento puse que quizas el comercial solo estuviese cumpliendo ordenes . A la vista de SU jefe hacia lo encomendado. No hacer lo encomendado no cobra . Lo cusl no viene a cuento ahora Paso a exponer como se realiza el trabajo en MI casa que parece que suscita interes. No tengo aceite a granel porque no me vale la pena, pocos camboos de aceite se hacen dado que para cambiar aceite a un trasstor no necesitas elevador, si lo tuviese ten por seguro que le diria al cliente de cual prefiere. Hay aceite a granel tan bueno como en garrafa depende de la marca y precio. En caso de cambiar aceite se entregan lss garrafas (que los agricultores las aprovechan para otras cosas y yo tengo que pagar para destruirlas, 2 veves por cierto .. Una cuando compras y otra cuando se las llevan) y filtros viejos que suelen dejar. Cierto es tambien que en un tractor los filtros se ven a simple vista y los viejos no suelen tener una apariencoa estetica impoluta en la carcasa. Aun asi enseño todo. Reparacion.... Siempre siempre siempre bajo presupuesto . Una vez desmontado se llama al cliente , esto esta asi... Podemos poner esto o una vez desmontado aprovechar y poner esto tambien .. Imaginemos un embrague antiguo. Puede poner el disco aunque yo pondria tambien la buté al menos una vez esta abierto . O maza o lo que sea . Se le enseña el estado de las piezas . Evidentemente si rehusa a meter la buté no puedo darle garantia por esta Reacondicionados para venta. Si el cliente compra antes de reacondicionar se le llama una vez esta todo desmontado y se le enseñan todas las piezas que se pondran y sustituiran. Si no hay cliente aun solo me queda ir haciendo fotos del proceso para cuando los que vienen a comprar dicen, esta muy bien pintado pero a saber lo que se le haria. Maquinaria nueva .. Si es de china digo que es de china, si es de Portugal de Portugal y si es gallega o alemana idem . Vendo mas conyando la verdad, el cliente cree en ti y a lo mejor ya venia sabido . Con las nacionalidades de las maquinas se juega mucho en mi tierra, 200e cambiar marca y todo es Italiano o aleman Garantias... Muchas veces me dejo j*der por voluntad propia o porque como digo tengo un trato mas cercano con el cliente que otras empresas .. Al final todo es meterle horas. Yo engaño ... No .. Pero tampoco tengo a nadie por encima que pueda ordenarmelo,, lo que hablaba de ciertas marcas que lo que hacen es querer engancharte. Voy a llegar a tener el poder adquisitivo de otros que engañan? Claramente no y lo tengo comprobado . Nunca voy a conseguir subir al siguiente peldaño. Lo mas curioso es que la gente muchas veces sabe que la estan jodiendo y aun asi pica como diciendo a mi vecino le engaño pero conmigo seguro que no lo consigue y se van a los grandes de nuevo. Todos los que tienen mas que yo lo consiguieron a base de engañar? En absoluto,... Muchas veces es cuestion de pelotas y valor ... Yo no me quejo pero no podria dormir pensando en que este mes tengo que ganar X si o si. Intentan engañarnos los clientes a nosotros? Hay veces que si .. Por cierto yo no toco mis coches,, no tengo tiempo , mis coches van a un taller de un compañero mio. Pero antes de este acudi a otros y rechace reparaciones por querer irse de listos ..sin embargo nunca culpe a un empleado de intentar realizar la reparacion.,siempre tuve muy claro que hacen lo que les mandan , sonrisa y a otro sitio.