Duda Ojo con compraventa FSG Automóviles

[Felipe Serrano]

Se que ya se ha hablado de esto, pero quiero insistir para que la gente no pique.
Estoy buscando un Q7 y veo en mil anuncios uno que me encajaba tenia todos los extras.
El vendedor era una empresa llamada FSG automóviles.

Quedo en un centro comercial el sábad por la mañana y me dirijo al centro comercial, doy la vuelta completa buscando un expositor o un cartel y no veo nada. vuelvo a llamar y me dicen que baje al parking. Sigo sin ver un cartel de la empresa.

Me atiende un chaval muy amable y arranco el coche y el cuadro de mandos me recibe un mensaje de Cambie las pastillas de freno (bueno no pasa nada), los 60.000 km del anuncio se convierten en 75.000 km (mal vamos) voy a probar la suspensión neumática y resulta que no existe.

Voy a ver otro coche que tenían anunciado y tres cuartas de lo mismo, los datos del anuncio son falsos.

Escribo un correo al dueño dándoles las gracias por hacerme venir desde Segovia un Sábado por la mañana para encabronarme en un centro comercial y el buen hombre me escribe diciéndome que me baja 2.000€ el coche, que debe ser un error.

Por cierto dan 6 meses de garantía (no deben saber que eso no es legal) y te intentan cobrar a ti los otros 6.

Me disponía a ver un coche de 41.000€ y eso fue lo que me encontré.

No quiero ni pensar si compras un coche allí y tienes que ponerte en contacto con ellos para hacer alguna reclamación.

Lo dicho, esta es mi experiencia y mucho ojo...

 

[Felipe Serrano]

Buenos dias a todos de nuevo, mi nombre es Felipe Serrano y me dirijo a todos los comentaristas en referencia a las opiniones que hacéis en este foro.

- Respeto profundamente todas vuestras opiniones y lamentamos mucho no poder contentar a todo el mundo y a veces no hacer las cosas como nos gustaría a todos.
- En primer lugar para darle respuesta al sr. del q7 blanco del 2013 que el pasado mes de Julio aproximadamente vino ea verlo, solo decirle que este coche proviene de la casa Audi y que es verdad que las pastillas se encendían el testigo ,pero nosotros vendemos el coche en el estado en el que lo compramos , yes fácil de entender.
Si os fijáis en todos nuestros coches que son bastantes , siempre estamos de los mas baratos de internet en los modelos y marcas que anunciamos,, eso que quiere decir .... pues que adquirimos coches en concesionarios oficiales la inmensa mayoría y que se venden en el mismo estado que lo compramos,,,,
- Si nos fijamos un sr. que viene a comprar un coche de 40.000 euros y se asuste por que el coche le indica que hay que cambiar las pastillas de freno delanteras ( 150 euros ) a mi juicio me parece raro, y ademas si nos lo hubiera pedido se las hubiésemos puesto sin problema por que es un desgaste por uso.
- TEMA DE GARANTIA : La ley dice que para venta entre profesionales no existe garantía alguna ( Como nosotros vamos con márgenes muy reducidos ), por lo que nosotros en todos nuestros anuncios ponemos siempre que la garantía para venta a particulares SE PUEDE CONTRATAR HASTA 4 AÑOS..
Lo ponemos muy claro en la publicidad (Garantía opcional para venta a particulares), y ya se que estamos obligados pero vendemos mucho a profesionales y es solo por eso,,, pero en la publicidad lo ponemos bastante claro.
-- Nosotros hemos ido mejorando con el tiempo, Y LE PESE A QUIEN LE PESE, SEGUIMOS EN EL MUNDDO DE LA COMPRAVENTA , POR QUE TODAVIA NOS SEGUIMOS EMOCIONANDO CUANDO COMPRAMOS VEHICULOS,e intentamos mejorar cada día

-- ASUNTO DE ESTAR EN UN GARAJE Y NO EN UNA TIENDA A PIE DE CALLE: Si os imaginais un stock de 90 coches en una tienda, creo que tenemos muy pocas opciones para encontrar algo de semejante tamaño, por lo que estamos en un garaje de un centro comercial.
Por dos motivos, es algo mas barato y ademas nos dan la cobertura de seguridad..
-- Nosotros no ponemos publicidad en la puerta, por varios motivos, hemos tenido varios intentos de robo, y a nadie que no sean los clientes le interesa saber que estamos allí, es por eso solamente, pero como ahora estamos en este centro comercial y nos ofrecen muchos controles de seguridad, intentaremos poner carteles indentificativos..
-- De corazón os digo que todos estos comentarios en las redes hacen mucho daño, y de verdad que nos gustaría hacer las cosas para que todos estuvierais contentos, pero es muy difícil.
-- no existe ningún compraventa que tenga los coches a su nombre , y yo si los tengo,,, sabéis lo que significa eso ? ,Pues las personas que tengan un mínimo de jurisprudencia sabrá que solo lo puede hacer una persona honrada, por que responde con todos sus bienes ? y eso lo hacemos por que somos gente honrada y gente dialogan, que si hay algún problema siempre llegamos a un acuerdo ,, SIEMPRE, lo que pasa que hay cosas que no son normales...
-- Intentaremos seguir mejorando pero tenéis que tener en cuenta que esto es mecánica y son muchos componentes dentro de un vehículo, y son vehículos usados.
DE VERDAD QUE TENEMOS MUCHOS CLIENTES MUY CONTENTOS,,,Y ENTENDEMOS QUE HAY GENTE QUE NO LO ESTE ,, PERO ANALIZAR TODA LA GENTE QUE NOS HACEN COMENTARIOS FEOS Y VEREIS LO QUE PONEN , sin quitar la razon a nadie ...
eso mi telefono para cualquier persona que quiera saber algo mas o necesite alguna otra información.....

 

[@alex]

Buen reflote que te has marcado, respeto que quieras defender tu honestidad y honrradez a la hora de comprar un coche y venderlo, pero eso no se demuestra con comentarios-publi-reportajes, si no con hechos, (en este caso: facturas y fotos) pero eso a lo mejor ya no te interesa tanto...

 

[imirlo]

Que alguien cierre esto, por dios!

 

[Karkoms]

Entraba al hilo esperando un reflote por parte del dueño/empleado, y efectivamente asi es.

 

[Olagüe]

Que alguien cierre este hilo porque esto parece la peluquería de la Mari Pili.

jajjjajjajjjaaajjajaja!

 

[nebur]

Buenos dias a todos de nuevo, mi nombre es Felipe Serrano y me dirijo a todos los comentaristas en referencia a las opiniones que hacéis en este foro.

- Respeto profundamente todas vuestras opiniones y lamentamos mucho no poder contentar a todo el mundo y a veces no hacer las cosas como nos gustaría a todos.
- En primer lugar para darle respuesta al sr. del q7 blanco del 2013 que el pasado mes de Julio aproximadamente vino ea verlo, solo decirle que este coche proviene de la casa Audi y que es verdad que las pastillas se encendían el testigo ,pero nosotros vendemos el coche en el estado en el que lo compramos , yes fácil de entender.
Si os fijáis en todos nuestros coches que son bastantes , siempre estamos de los mas baratos de internet en los modelos y marcas que anunciamos,, eso que quiere decir .... pues que adquirimos coches en concesionarios oficiales la inmensa mayoría y que se venden en el mismo estado que lo compramos,,,,
- Si nos fijamos un sr. que viene a comprar un coche de 40.000 euros y se asuste por que el coche le indica que hay que cambiar las pastillas de freno delanteras ( 150 euros ) a mi juicio me parece raro, y ademas si nos lo hubiera pedido se las hubiésemos puesto sin problema por que es un desgaste por uso.
- TEMA DE GARANTIA : La ley dice que para venta entre profesionales no existe garantía alguna ( Como nosotros vamos con márgenes muy reducidos ), por lo que nosotros en todos nuestros anuncios ponemos siempre que la garantía para venta a particulares SE PUEDE CONTRATAR HASTA 4 AÑOS..
Lo ponemos muy claro en la publicidad (Garantía opcional para venta a particulares), y ya se que estamos obligados pero vendemos mucho a profesionales y es solo por eso,,, pero en la publicidad lo ponemos bastante claro.
-- Nosotros hemos ido mejorando con el tiempo, Y LE PESE A QUIEN LE PESE, SEGUIMOS EN EL MUNDDO DE LA COMPRAVENTA , POR QUE TODAVIA NOS SEGUIMOS EMOCIONANDO CUANDO COMPRAMOS VEHICULOS,e intentamos mejorar cada día

-- ASUNTO DE ESTAR EN UN GARAJE Y NO EN UNA TIENDA A PIE DE CALLE: Si os imaginais un stock de 90 coches en una tienda, creo que tenemos muy pocas opciones para encontrar algo de semejante tamaño, por lo que estamos en un garaje de un centro comercial.
Por dos motivos, es algo mas barato y ademas nos dan la cobertura de seguridad..
-- Nosotros no ponemos publicidad en la puerta, por varios motivos, hemos tenido varios intentos de robo, y a nadie que no sean los clientes le interesa saber que estamos allí, es por eso solamente, pero como ahora estamos en este centro comercial y nos ofrecen muchos controles de seguridad, intentaremos poner carteles indentificativos..
-- De corazón os digo que todos estos comentarios en las redes hacen mucho daño, y de verdad que nos gustaría hacer las cosas para que todos estuvierais contentos, pero es muy difícil.
-- no existe ningún compraventa que tenga los coches a su nombre , y yo si los tengo,,, sabéis lo que significa eso ? ,Pues las personas que tengan un mínimo de jurisprudencia sabrá que solo lo puede hacer una persona honrada, por que responde con todos sus bienes ? y eso lo hacemos por que somos gente honrada y gente dialogan, que si hay algún problema siempre llegamos a un acuerdo ,, SIEMPRE, lo que pasa que hay cosas que no son normales...
-- Intentaremos seguir mejorando pero tenéis que tener en cuenta que esto es mecánica y son muchos componentes dentro de un vehículo, y son vehículos usados.
DE VERDAD QUE TENEMOS MUCHOS CLIENTES MUY CONTENTOS,,,Y ENTENDEMOS QUE HAY GENTE QUE NO LO ESTE ,, PERO ANALIZAR TODA LA GENTE QUE NOS HACEN COMENTARIOS FEOS Y VEREIS LO QUE PONEN , sin quitar la razon a nadie ...
eso mi telefono para cualquier persona que quiera saber algo mas o necesite alguna otra información.....

Le interesa comprar un viejo Toledo ? Tiene km .. pero se le pueden bajar .

 

[nebur]

Buen reflote que te has marcado, respeto que quieras defender tu honestidad y honrradez a la hora de comprar un coche y venderlo, pero eso no se demuestra con comentarios-publi-reportajes, si no con hechos, (en este caso: facturas y fotos) pero eso a lo mejor ya no te interesa tanto...

Lo que quizas le interese menos ..es que para poder hacer publicidad en este nuestro rincon ..hay que hablar con moderación y pagar una cuota como bien hacen los patrocinadores que nos mantienen en parte a flote .

 

[palentino24]

no le hagais caso a este hombre los q puedan q lo eviten seguro q hay mejores concesionarios para comprar un bmw o cualquier coche, comenta este señor q se hace mucho daño con la mala publicidad mas daño hace cuando compras tu primer coche y te das cuenta q tiene bajados los kilometros, tuve q apretar muchos tornillos en mi trabajo para poder comprar ese coche y no fue ni capaz tampoco de mandarme la segunda llave como me prometio

 

[nebur]

no le hagais caso a este hombre los q puedan q lo eviten seguro q hay mejores concesionarios para comprar un bmw o cualquier coche, comenta este señor q se hace mucho daño con la mala publicidad mas daño hace cuando compras tu primer coche y te das cuenta q tiene bajados los kilometros, tuve q apretar muchos tornillos en mi trabajo para poder comprar ese coche y no fue ni capaz tampoco de mandarme la segunda llave como me prometio

En un año y pico te responderá .. hoy está de black frida.

 

[tronco39]

Pues fíjate que yo le creo, me parece hasta convincente...

 

[adan.rs]

Jajajajajajajajajajajaja
Vaya animalada
En todos lados cuecen habas, lo que pasa es que cuando uno siembra mal, recoge mala cosecha.

 

[ISFER]

Yo leo estas cosas tan raras con lo anunciante , que me quedo perplejo, aqui no ocuerre nada de eso, será mao o menos rata el compraventa, pero te dan las facilidades para aduirirlo, llevarlo a tu mecanico o SOetc

 

[Samu-M3]

Lo que no llego a entender es como no te sorprende, si es la tonica general nada nuevo no se como teneis valor de acudir a estos compraventas luego vienen las lamentaciones siempre.

 

[daniel121]

Lo que no termino de entender es si este hombre los compra en concesionario oficial y no le cambia ni unas pastillas de freno, que valor añadido ofrece para incrementar unos eurillos?

 

[luxo46]

Buenos dias a todos de nuevo, mi nombre es Felipe Serrano y me dirijo a todos los comentaristas en referencia a las opiniones que hacéis en este foro.

- Respeto profundamente todas vuestras opiniones y lamentamos mucho no poder contentar a todo el mundo y a veces no hacer las cosas como nos gustaría a todos.
- En primer lugar para darle respuesta al sr. del q7 blanco del 2013 que el pasado mes de Julio aproximadamente vino ea verlo, solo decirle que este coche proviene de la casa Audi y que es verdad que las pastillas se encendían el testigo ,pero nosotros vendemos el coche en el estado en el que lo compramos , yes fácil de entender.
Si os fijáis en todos nuestros coches que son bastantes , siempre estamos de los mas baratos de internet en los modelos y marcas que anunciamos,, eso que quiere decir .... pues que adquirimos coches en concesionarios oficiales la inmensa mayoría y que se venden en el mismo estado que lo compramos,,,,
- Si nos fijamos un sr. que viene a comprar un coche de 40.000 euros y se asuste por que el coche le indica que hay que cambiar las pastillas de freno delanteras ( 150 euros ) a mi juicio me parece raro, y ademas si nos lo hubiera pedido se las hubiésemos puesto sin problema por que es un desgaste por uso.
- TEMA DE GARANTIA : La ley dice que para venta entre profesionales no existe garantía alguna ( Como nosotros vamos con márgenes muy reducidos ), por lo que nosotros en todos nuestros anuncios ponemos siempre que la garantía para venta a particulares SE PUEDE CONTRATAR HASTA 4 AÑOS..
Lo ponemos muy claro en la publicidad (Garantía opcional para venta a particulares), y ya se que estamos obligados pero vendemos mucho a profesionales y es solo por eso,,, pero en la publicidad lo ponemos bastante claro.
-- Nosotros hemos ido mejorando con el tiempo, Y LE PESE A QUIEN LE PESE, SEGUIMOS EN EL MUNDDO DE LA COMPRAVENTA , POR QUE TODAVIA NOS SEGUIMOS EMOCIONANDO CUANDO COMPRAMOS VEHICULOS,e intentamos mejorar cada día

-- ASUNTO DE ESTAR EN UN GARAJE Y NO EN UNA TIENDA A PIE DE CALLE: Si os imaginais un stock de 90 coches en una tienda, creo que tenemos muy pocas opciones para encontrar algo de semejante tamaño, por lo que estamos en un garaje de un centro comercial.
Por dos motivos, es algo mas barato y ademas nos dan la cobertura de seguridad..
-- Nosotros no ponemos publicidad en la puerta, por varios motivos, hemos tenido varios intentos de robo, y a nadie que no sean los clientes le interesa saber que estamos allí, es por eso solamente, pero como ahora estamos en este centro comercial y nos ofrecen muchos controles de seguridad, intentaremos poner carteles indentificativos..
-- De corazón os digo que todos estos comentarios en las redes hacen mucho daño, y de verdad que nos gustaría hacer las cosas para que todos estuvierais contentos, pero es muy difícil.
-- no existe ningún compraventa que tenga los coches a su nombre , y yo si los tengo,,, sabéis lo que significa eso ? ,Pues las personas que tengan un mínimo de jurisprudencia sabrá que solo lo puede hacer una persona honrada, por que responde con todos sus bienes ? y eso lo hacemos por que somos gente honrada y gente dialogan, que si hay algún problema siempre llegamos a un acuerdo ,, SIEMPRE, lo que pasa que hay cosas que no son normales...
-- Intentaremos seguir mejorando pero tenéis que tener en cuenta que esto es mecánica y son muchos componentes dentro de un vehículo, y son vehículos usados.
DE VERDAD QUE TENEMOS MUCHOS CLIENTES MUY CONTENTOS,,,Y ENTENDEMOS QUE HAY GENTE QUE NO LO ESTE ,, PERO ANALIZAR TODA LA GENTE QUE NOS HACEN COMENTARIOS FEOS Y VEREIS LO QUE PONEN , sin quitar la razon a nadie ...
eso mi telefono para cualquier persona que quiera saber algo mas o necesite alguna otra información.....

Buenos dias a todos,,,mi nombre es Felipe Serrano y soy el propietario del concesionario Fsg,,quiero explicaros a todos en primer lugar que nuestro trabajo es bastante complicado pues vendemos vehiculo de segundamano en el que se encuentran usados y a veces las cosas fallan por uso y no por defecto,
- Vendemos coches con pocos kilometros y a veces tambien con muchos kilometros, y no es lo mismo el desgaste .
- La Ley efectivamente nos obliga a dar un año de garantia a particulares y en ventas a profesionales no se da garantía, por lo que lo ponemos claramente en la publicidad que para venta a particulares la garantia es aparte.( Lo ponemos claramente en la publicidad )
- No siempre acertamos , no siempre damos lo que el cliente solicita, pero intentamos hacer nuestro trabajo bien, lo mejor que sabemos. Certificamos el kilometraje siempre por escrito y ademas como nosotros siempre adquirimos los vehiculos de concesionarios oficiales también le ofrecemos al comprador una copia de la factura nuestra de compra de dicho concesionario,donde aparece siempre el kilometraje de compra.( NO PUEDO TENER MAYOR TRANSPARENCIA)
En la factura de compra mia aparece mi precio de compra que a veces creo que no es ni bueno esa informacion y siento que no es ni correcto, pero lo hago siempre para que el cliente tenga la seguridad del kilometraje y procedencia.
- Quiero indicarles que somos una empresa que vende al año alrededor de 300 coches y me da pena que solo tengamos algun comentario malo de personas que en ocasiones no cuentan la verdad como es, que cualquier anomalia hacen una reclamacion en Internet ( Contare el caso de Mari Angeles ) TEMA DE Q7, y os vais a quedar impresionados..
- Fijaros en el mensaje que hace un SR, con un q7, dice que se encontró el coche con el indicador de pastillas encendido y que le hacemos un descuento de 2.000 euros ,, ademas le parece mal ¡¡¡
- Estamos dando la opcion en nuestras ventas de dar una semana de prueba y en caso de no estar contento del vehiculo adquirido por anomalias mecánicas, devolvemos el dinero abonado, lo que les da tiempo a verificar su estado,,,

- Llevamos casi 15 años en el sector y estos son los comentarios que tenemos , si calculamos que son mas de 4.500 coches vendidos y estos son los comentarios ¡¡¡¡,

- Si pidieramos comentarios de todos nustros clientes creanme que tendriamos experiencias increilemente buenas , tambien malas por que es parte del dia a día, y siempre ofrecemos soluciones a lo que pueda ocurrir.
CASO DE MARIA JOSE (Q 7 )

Esta señora nos compro un coche desde Sevilla para su hijo , compro un AUDI Q7 3.0 TDI, con un equipamiento increiblemente alto,( mas de 12.000 euros en extras ) lo compro en 16.000 euros y con 204.000 km,,,,es un coche de un unico propietario y con todas las revisiones pasadas en AUDI, le entregue todas las facturas de mantenimiento , es de un cliente que adquiere un coche en otro concesionario y entrego este,,
- 1º - Dice que cuidado con nosotros y lo que paso es que en la comopravente del coche me habla de su vehículo( Fiat Punton) año 2007 que me dice que tiene la itv caducada y el techo de cristal roto,, vale se lo tasamos en 1200 o 1400 euros,,,,Bien viene a recoger el q7 y yo le descuento el fiat suyo sin haberlo visto,,,somos muy malos pero se lo pagamos sin verlo ( Somos muy piratas pero le hemos pagado el coche sin verlo,,,Una cosa cuando vino su hijo a retirar el Q7 le pregubte si el fiat estaba bien ,,,,se miraron padre e hijo y me dijeron que si..)
Tengo el parte de la grua que lo trajo de Sevilla a Madrid en el que pone que el coche arranca mal y que hecha mucho humo negro,,si veis como estaba el coche por dentro,,parecia que habían dormido animales dentro, asientos rotos, destrozado de pintura (Solo me mando fotos sin que se viera nada de eso)
Entonces yo la llame y le dije que el coche no lo queria que estaba para ir al desguace, y ella me dijo que estaba muy bien, la mande fotos e hice una peritacion de una empresa externa para tener justificado el estado del vehículo..y me cotesto que me lo regalaba y que hiciera con el lo que quisiera.
No queria el coche , yo tampoco,,, lo anuncie en 800 euros y lo vendi , es cierto pero yo le dije que se lo llevara y no lo quiso ¡¡¡¡¡i imaginense como estaba el coche ¡¡¡¡ pero me lo regalo por que estaba destrozado..y yo me fie de ella ,la pague el coche sin verlo ¡¡¡

- Me llamo al mes y medio y me dijo que el coche que la vendimos estab muy mal, que le habia roto ,,Saben ustedes que se le rompió ? , la correa de servicios, una correa que cuesta 80 euros y me dice que tambien tiene que cambiar las pastillas de freno,,,,y que se lo abone,, me llamo en muchas ocasiones para decirme diferentes averias , y yo ya cansado y sabiendo que me estaba mintiendo la dije que lo llevara a la casa Audi y que yo pagaba un informe de estado del vehículo, por que ella me mintio entodo momento,,, nunca lo llevo ni quiso llevarlo.¿ Por que? La ofreci tambien la posibilidad de devolverla el dinero del coche y que devolviera el vehículo, y no me contesta nada¡¡¡¡ No quiere, ¿ Por que ? queria que la pagara dinero , solo queria dinero de una posible reparacion que a mi criterio no existe, que se le rompio una correa y cambio unas pastillas de freno de un coche de 200.000 km , y eso es puro mantenimiento y me dijo que la abonara 1400 €,,sin presentarme ninguna factura de ningun taller...

- Saben ustedes que hace dos semanas la hice un ingreso en su cuenta devolviendola los 800 euros , que fue lo que vendi el Fiat punto que me regalo, y ella no dice nada de eso en el escrito ?
De todo lo que os digo tengo documentacion por si alguien quiere verificar y ver la realidad, os lo puedo enviar en privado sin ningun problema , por mantener la privacidad de anterior propietario, concesionario adquirido, y todos los mensajes en los que le pido a la compradora que lo lleve a Audi para verificar todo lo que dice,,(Nunca lo quiso llevar ) mensajes en los que finalmente le indico que devuelva el coche,,Nunca me lo quiso entregar ¡¡¡¡

- Tengo el justificante del ingreso del dinero del coche que me regalo por que estaba en muy mal estado, y me lo regalo,m le devolvi el dinero,. ¿ Por que no lo dijo en su escrito ?
- Tengo mensajes pidiendola a esta señora que me devuelva el vehículo, y no quiere ¿ POR QUE ?
- De verdad y de corazon que intentamos hacer las cosas bien , nos equivocamos , pero no somos estafadores ni piratas como dicen la gente,,,lo dejo a su criterio....
---CUALQUIER PERSONA QUE NECESITE ALGUNA ACLARACION LE DEJO MI TELEFONO PERSONAL PARA PODER ACLARAR LO QUE NECESITE
Tel: 679.335.291

Yo que tú, dejaba de comprar y vender Q7's

 

[TParra]

Lo que no termino de entender es si este hombre los compra en concesionario oficial y no le cambia ni unas pastillas de freno, que valor añadido ofrece para incrementar unos eurillos?

Imagino que cuando compras "packs" en concesionarios el valor que aportas es tu capital.

Yo me dedico al mundo de la moda y el textil que al final es una compraventa, en la que yo adquiero un género y luego lo revendo mucho más caro de lo que a mi me cuesta, pero claro, para que me cueste eso tengo que invertir x miles de euros pagados de mi bolsillo y el que viene a comprar se gasta una milésima parte.
Yo he valorado varias veces el meterme en el mundo de los compraventas automovilísticos, (no lo he hecho por motivos que no vienen al caso) yo creo que si contacto con 3-4 concesionarios de pongamos BMW y les compro todos los bmws que tengan en stock a un precio un 25 o 30 por ciento más barato de su precio de mercado por comprar un montón de coches (unos más vendibles que otros) y luego los pongo a precio de mercado no me parece que eso sea estafar o aprovecharse de nadie, sino intentar sacar rendimiento a un capital.

 

[Bl@nquito]

Buenos dias a todos de nuevo, mi nombre es Felipe Serrano y me dirijo a todos los comentaristas en referencia a las opiniones que hacéis en este foro.

- Respeto profundamente todas vuestras opiniones y lamentamos mucho no poder contentar a todo el mundo y a veces no hacer las cosas como nos gustaría a todos.
- En primer lugar para darle respuesta al sr. del q7 blanco del 2013 que el pasado mes de Julio aproximadamente vino ea verlo, solo decirle que este coche proviene de la casa Audi y que es verdad que las pastillas se encendían el testigo ,pero nosotros vendemos el coche en el estado en el que lo compramos , yes fácil de entender.
Si os fijáis en todos nuestros coches que son bastantes , siempre estamos de los mas baratos de internet en los modelos y marcas que anunciamos,, eso que quiere decir .... pues que adquirimos coches en concesionarios oficiales la inmensa mayoría y que se venden en el mismo estado que lo compramos,,,,
- Si nos fijamos un sr. que viene a comprar un coche de 40.000 euros y se asuste por que el coche le indica que hay que cambiar las pastillas de freno delanteras ( 150 euros ) a mi juicio me parece raro, y ademas si nos lo hubiera pedido se las hubiésemos puesto sin problema por que es un desgaste por uso.
- TEMA DE GARANTIA : La ley dice que para venta entre profesionales no existe garantía alguna ( Como nosotros vamos con márgenes muy reducidos ), por lo que nosotros en todos nuestros anuncios ponemos siempre que la garantía para venta a particulares SE PUEDE CONTRATAR HASTA 4 AÑOS..
Lo ponemos muy claro en la publicidad (Garantía opcional para venta a particulares), y ya se que estamos obligados pero vendemos mucho a profesionales y es solo por eso,,, pero en la publicidad lo ponemos bastante claro.
-- Nosotros hemos ido mejorando con el tiempo, Y LE PESE A QUIEN LE PESE, SEGUIMOS EN EL MUNDDO DE LA COMPRAVENTA , POR QUE TODAVIA NOS SEGUIMOS EMOCIONANDO CUANDO COMPRAMOS VEHICULOS,e intentamos mejorar cada día

-- ASUNTO DE ESTAR EN UN GARAJE Y NO EN UNA TIENDA A PIE DE CALLE: Si os imaginais un stock de 90 coches en una tienda, creo que tenemos muy pocas opciones para encontrar algo de semejante tamaño, por lo que estamos en un garaje de un centro comercial.
Por dos motivos, es algo mas barato y ademas nos dan la cobertura de seguridad..
-- Nosotros no ponemos publicidad en la puerta, por varios motivos, hemos tenido varios intentos de robo, y a nadie que no sean los clientes le interesa saber que estamos allí, es por eso solamente, pero como ahora estamos en este centro comercial y nos ofrecen muchos controles de seguridad, intentaremos poner carteles indentificativos..
-- De corazón os digo que todos estos comentarios en las redes hacen mucho daño, y de verdad que nos gustaría hacer las cosas para que todos estuvierais contentos, pero es muy difícil.
-- no existe ningún compraventa que tenga los coches a su nombre , y yo si los tengo,,, sabéis lo que significa eso ? ,Pues las personas que tengan un mínimo de jurisprudencia sabrá que solo lo puede hacer una persona honrada, por que responde con todos sus bienes ? y eso lo hacemos por que somos gente honrada y gente dialogan, que si hay algún problema siempre llegamos a un acuerdo ,, SIEMPRE, lo que pasa que hay cosas que no son normales...
-- Intentaremos seguir mejorando pero tenéis que tener en cuenta que esto es mecánica y son muchos componentes dentro de un vehículo, y son vehículos usados.
DE VERDAD QUE TENEMOS MUCHOS CLIENTES MUY CONTENTOS,,,Y ENTENDEMOS QUE HAY GENTE QUE NO LO ESTE ,, PERO ANALIZAR TODA LA GENTE QUE NOS HACEN COMENTARIOS FEOS Y VEREIS LO QUE PONEN , sin quitar la razon a nadie ...
eso mi telefono para cualquier persona que quiera saber algo mas o necesite alguna otra información.....

Felipe, una vez fui a ver un 330Ci E46 rojo descapotable que tenías a la venta anunciado con libro de revisiones, todo al día, ruedas nuevas y en perfecto estado

Resultó ser una CHUSTA. Ni libro, ni ruedas, ni revisión y para pintar algunos paneles. Te pregunté si lo ibas a cumplir lo anunciado llegando a pasar lo del libro y tu respuesta fue la de siempre "se vende como está"

Lo siento, pero deberías replantearte la política porque yo cada vez que veo un anuncio vuestro, huyo y así se lo hago a saber a todo aquel que quiere comprar coche.

 

[palentino24]

Hombre q no diga este señor q todos los coches son de concesionario xq el mio era de un renting de ald o algo asi y ese coche mio lo compro en subasta mas q nada xq vi la foto de la pajina de la subasta poniendo el numero de chasis en gogle

 

[nebur]

Imagino que cuando compras "packs" en concesionarios el valor que aportas es tu capital.

Yo me dedico al mundo de la moda y el textil que al final es una compraventa, en la que yo adquiero un género y luego lo revendo mucho más caro de lo que a mi me cuesta, pero claro, para que me cueste eso tengo que invertir x miles de euros pagados de mi bolsillo y el que viene a comprar se gasta una milésima parte.
Yo he valorado varias veces el meterme en el mundo de los compraventas automovilísticos, (no lo he hecho por motivos que no vienen al caso) yo creo que si contacto con 3-4 concesionarios de pongamos BMW y les compro todos los bmws que tengan en stock a un precio un 25 o 30 por ciento más barato de su precio de mercado por comprar un montón de coches (unos más vendibles que otros) y luego los pongo a precio de mercado no me parece que eso sea estafar o aprovecharse de nadie, sino intentar sacar rendimiento a un capital.

Generalmente funcionamos asi ..si ..
Yo siempre hice mas o menos como tu ..dudo que nadie venda para perder dinero .
En mi caso no vendes por tantisimo mas dinero dada la competencia pero bueno ..
Como curiosidad no me respondas si no quieres .. se le saca dinero a la ropa de verdad? O para ir viviendo solo ?
Deja mas euros libres la marquitis o lo low cost .. aqui me refiero a menor venta mas margen o por lo menos en bruto.. o mas venta y menor margen por unidad .
En mi caso .. el dinero lo dejan las máquinas mas baratas ..adsequibles a cualquier usuario ponuendo de mi parte un beneficio minimo .. yo lo llamo sistema chino ..
Si a una unidad le pones 500e de margen quizas tardes en venderla un mes .. si le pones 100e de margen en ese mes venderás 10 .. la ganacia bruta será de un 100 por cien más .

 

[TParra]

Generalmente funcionamos asi ..si ..
Yo siempre hice mas o menos como tu ..dudo que nadie venda para perder dinero .
En mi caso no vendes por tantisimo mas dinero dada la competencia pero bueno ..
Como curiosidad no me respondas si no quieres .. se le saca dinero a la ropa de verdad? O para ir viviendo solo ?
Deja mas euros libres la marquitis o lo low cost .. aqui me refiero a menor venta mas margen o por lo menos en bruto.. o mas venta y menor margen por unidad .
En mi caso .. el dinero lo dejan las máquinas mas baratas ..adsequibles a cualquier usuario ponuendo de mi parte un beneficio minimo .. yo lo llamo sistema chino ..
Si a una unidad le pones 500e de margen quizas tardes en venderla un mes .. si le pones 100e de margen en ese mes venderás 10 .. la ganacia bruta será de un 100 por cien más .

Por supuesto que te contesto, faltaría más.

A la ropa se le puede llegar a sacar muchísimo dinero, con más de un punto de venta. Con uno solo se puede vivir bien pero más de 20-30k limpios anuales es complicado (hablamos de negocios normales, no tiendas en diagonal o fuencarral).

Yo he tenido medio low cost (compites con los chinos, primark...) de precio medio (compites con las tiendas de "toda la vida") y de lujo (poca competencia, pero poco cliente potencial) y el secreto está en hacer un buen estudio de mercado y saber cuánta gente y de que nivel adquisitivo va a pasar por delante de tu negocio o vas a poder llegar a través de Rrss o publi. Lo ideal es hacerlo antes de buscar local, y solo abrir cuando lo tengas muy claro.

PD: No puedo dar más detalles porque mi nick es demasiado fácil de descifrar

 

[Felipe Serrano]

De nuevo Felipe Serrano , todos os deje mi numero de teléfono y es curioso que nadie me llamo para ver la veracidad de información que se esta dando en esta pagina, es curioso,, al Sr. que me pone a caer de un burro le digo lo siguiente : No tengo ningún inconveniente en sacar la factura mía de compra en la que aparece la procedencia del vehículo y los kilometros del coche, y después sacar mi factura de venta que te hicimos en su momento y que esta firmada por ti,,,,,, para que todo el mundo se entere que lo que pones es falso...
Si te hemos bajado los kilometros por que no lo denuncias ? Por que es falso y todo lo que pones es para desprestigiar nuestra compraventa..
Todo el mundo que quiera puede comprobar nuestra facturación que aparece en las cuentas anuales, ( Por favor no es alardear de nada ) es solo para que veáis nuestro indice de ventas y veáis que no hay tantos comentarios malos.
Acabamos de cerrar el año y hemos cerrado con 281 ventas este año,,lo que significa que hay mucha mas gente contenta que descontenta..Pero de lo bueno no se sabe nada.
-- No somos los mejores, seguro , pero no es justo y creo que hay gente que critica y no da datos.....
- Todos los coches están puestos a mi nombre personal y respondo yo personalmente de todo lo que suceda¡¡¡¡ pensáis que si fuera estafando intencionadamente los pondría a mi nombre
- Por cierto pago mis impuestos , estoy al día con hacienda y por el volumen de ventas que tenemos pagamos un 40 por ciento a hacienda al ser autónomo.
--- Que se cuestione que no pagamos nada,,,
-- No ponemos cartel en la puerta por que no necesitamos hacer publicidad y no queremos que nos roben ;;;; Pero alquien se cree que estando de ilegales no estaríamos cerrados ya...
--- Al que se registra como Palentino ,,,por favor dime la matricula de tu coche , identificate , y mando al que quiera factura mía de compra y la factura de venta ,,,para demostrar a todo el mundo quien es el que miente
--- Me llamo Felipe Serrano Gurillo y no me identifico como anónimo y ademas doy datos ,,,,,,,esta Aho mi teléfono ,, así el que quiera venir a vernos y ver toda nuestra facturación para comprobar la procedencia de los vehículos y los kilometros en factura de venta y factura de compra, no tengo ningún problema...
----- No he recibido ninguna llamada para comprobar nada
---- Desde hoy voy a pedir a todos nuestros clientes que hagan comentarios de lo vivido con nosotros, y vereis las respuestas de todos vosotros , o de la mayoría ,,,
--- Para lo que queráis estoy disponible, pero con datos y facturas , así lo demuestro y no desde el anonimato,,yo me identifico y doy mi teléfono...

-- Gracias. todos lo que estendeis mi postura..

 

[Felipe Serrano]

Al sr. de 330 ci rojo, siento decirte que no recuerdo ni el coche ni a ti y te pido disculpas, pero hay coches que nos vienen de cambio por otros coches y esos se venden como entran , si entran muy bien seremos héroes y si están gastados y son viejos seremos malos profesionales,,
- Cada coche vale lo que vale en función de su estado, y vendemos coches también en su estado, utilizando los mismos canales de venta , pero que se venden en su estado ,,
- QUE ALGUIEN ME DIGA QUE HACEMOS CON UN COCHE CON 300 MIL KM Y 13 AÑOS ? QUE EL CLIENTE LO ENTREGA ROZADO Y VIEJO ?
- Pues no merece la pena prepararlo para la venta por que no lo vale, entonces lo vendemos en su estado,,
-- Son coches no preparados y por consiguiente su precio es bajo....
--- Cuando queráis podeis llamarme ,,,,y el que quiera que le demuestre algo, lo tenemos todo documentado, pero como todos los críticos son anónimos, y no dan datos concretos es imposible
- Por que nadie da sus datos ? Por que nadie pone quien es ?
-- Muy sencillo que cada uno saque su conclusión ....

 

[UroBoroS89]

Madre mía colega!! la primera vez que leo esto y estoy flipando jajaja

No ponemos cartel en la puerta por que no necesitamos hacer publicidad y no queremos que nos roben ( con esos coches tranquilo que ni dejándolos con las llaves se los van llevar jajaja)

 

[Dani_330Cabrio]

Madre mía colega!! la primera vez que leo esto y estoy flipando jajaja

No ponemos cartel en la puerta por que no necesitamos hacer publicidad y no queremos que nos roben ( con esos coches tranquilo que ni dejándolos con las llaves se los van llevar jajaja)

No sería el primero ni el último que no anuncia su establecimiento (la mayoría de veces garaje), tanto por robos como por "mareos" de la gente.

En cuanto a los vehículos que tienen...no sé lo buenos o malos C/V que son, pero que tiene coches que la mayoría de los que escribimos aquí solo podemos soñar con ellos....indiscutible.

 

[UroBoroS89]

No sería el primero ni el último que no anuncia su establecimiento (la mayoría de veces garaje), tanto por robos como por "mareos" de la gente.

En cuanto a los vehículos que tienen...no sé lo buenos o malos C/V que son, pero que tiene coches que la mayoría de los que escribimos aquí solo podemos soñar con ellos....indiscutible.

No te quito razón, y mucho menos intento desprestigiar sus vehículos pero es que lo a dejado a huevo y tenia que decírselo alguien ajjaj.
Bajo mi punto de vista pienso que si no es el mismo autor el cv esta relacionado con el para dar publicidad a su establecimiento.

 

[Dani_330Cabrio]

No te quito razón, y mucho menos intento desprestigiar sus vehículos pero es que lo a dejado a huevo y tenia que decírselo alguien ajjaj.
Bajo mi punto de vista pienso que si no es el mismo autor el cv esta relacionado con el para dar publicidad a su establecimiento.

Como comenté hace tiempo en este hilo, tiene más pinta de compañeros de sector. Las opiniones negativas sobre un negocio hacen mal eco, y si fuese esa su estrategia de venta, en dos días cierran (dudo que sea el caso). En todos los gremios hay competencia y si uno consigue desprestigiar a su vecino, piensa que conseguirá mayor rendimiento en su empresa.

Son formas distintas de verlo

 

[Alvaris]

https://www.bmwfaq.org/threads/atencion-a-autos-madrigal-en-madrid.649936/

 

[JANS]

No sería el primero ni el último que no anuncia su establecimiento (la mayoría de veces garaje), tanto por robos como por "mareos" de la gente.

En cuanto a los vehículos que tienen...no sé lo buenos o malos C/V que son, pero que tiene coches que la mayoría de los que escribimos aquí solo podemos soñar con ellos....indiscutible.

En mi caso recientemente he estado mirando alguno de ellos, sinceramente luego lees esto y tira para atrás, creo que este tipo de "información" de foreros con poco post tendrían que tener igual o menor credibilidad que los post de defensa a su negocio que hace Felipe Serrano, al menos este ultimo deja una forma de contacto y se ofrece a dar información, de los "afectados" solo se lo que han escrito, nada más de ellos.
@TParra no des más detalles que al final te van a descubrir......

 

[Bl@nquito]

Al sr. de 330 ci rojo, siento decirte que no recuerdo ni el coche ni a ti y te pido disculpas, pero hay coches que nos vienen de cambio por otros coches y esos se venden como entran , si entran muy bien seremos héroes y si están gastados y son viejos seremos malos profesionales,,
- Cada coche vale lo que vale en función de su estado, y vendemos coches también en su estado, utilizando los mismos canales de venta , pero que se venden en su estado ,,
- QUE ALGUIEN ME DIGA QUE HACEMOS CON UN COCHE CON 300 MIL KM Y 13 AÑOS ? QUE EL CLIENTE LO ENTREGA ROZADO Y VIEJO ?
- Pues no merece la pena prepararlo para la venta por que no lo vale, entonces lo vendemos en su estado,,
-- Son coches no preparados y por consiguiente su precio es bajo....
--- Cuando queráis podeis llamarme ,,,,y el que quiera que le demuestre algo, lo tenemos todo documentado, pero como todos los críticos son anónimos, y no dan datos concretos es imposible
- Por que nadie da sus datos ? Por que nadie pone quien es ?
-- Muy sencillo que cada uno saque su conclusión ....

Normal que no te acuerdes, salí pitando de allí en cuanto me diste esa respuesta.
330Ci cabrio rojo E46 de 2003 en adelante, con cuero negro y capota negra. Iría a verlo sobre 2010-2011 aprox
Y barato no lo vendíais, sobre los 15-17 aprox. Con lo que te puedes imaginar mi cara al ver que en el anuncio ponía una cosa, llamé antes de ir para confirmarlo y cuando llegué era otra cosa

Obviamente no cerré la operación. Me fui a Autofesa, que aunque tenía la sospecha de que habían bajado los Km según fueron pasando los años con el coche (después su dueño original me confirmó que no), al menos cumplieron el 110% de lo que me dijeron.